Tokyo Wagyu Yakiniku Fusaya - Cawangan Stesen Tokyo

Pengalaman kali ini sangat teruk! Klook jelas mengenakan bayaran yang jauh lebih tinggi daripada harga restoran. Saya membeli pakej makanan ini melalui Klook untuk 2 orang dengan harga ¥30000, tetapi set menu paling mahal di restoran itu sendiri, yang boleh dinikmati oleh empat hingga lima orang, hanya berharga ¥12480. Ini jelas mengenakan bayaran sekurang-kurangnya dua kali ganda harga, dan sangat tidak munasabah. Saya telah menghubungi khidmat pelanggan untuk membuat aduan, dan menunggu selama dua hari penuh. Baik AI mahupun khidmat pelanggan manusia tidak memberikan respons yang munasabah. Ini sangat mengecewakan. Aduan kali ini bukanlah masalah restoran itu sendiri, tetapi masalah Klook. Dengan bayaran yang tidak munasabah ini, saya mungkin tidak akan menggunakan Klook untuk menempah sebarang pakej lagi. Sila Klook menangani masalah ini dengan serius dan membayar balik perbezaan harga yang tidak munasabah itu. Terima kasih!