Kereta Luncur Husky di Rovaniemi

Kami telah dihantar masa mesyuarat yang salah, yang kami faham adalah kejadian yang kerap berlaku dari pihak Klook. Alangkah baiknya jika kami menerima sebarang bentuk komunikasi beberapa hari sebelum lawatan. Kami terpaksa berharap seseorang akan muncul pada satu ketika. Selain daripada itu, lawatan itu menyeronokkan dan berjalan lancar! Tidak semua anjing adalah husky jadi itu sesuatu yang perlu diambil perhatian.

Lawatan safari ini merupakan salah satu pengalaman paling mengecewakan dalam keseluruhan perjalanan kami, dan lebih mengecewakan kerana ia berlaku semasa bulan madu kami. Kami merancang jadual berdasarkan halaman terperinci Bahasa Korea sebelum membuat tempahan, dan halaman itu hanya menyatakan 'Tiba 15 minit sebelum waktu yang ditetapkan'. Poin penting bahawa terdapat waktu pertemuan wajib yang lebih awal untuk lawatan berkumpulan, dan pengalaman itu tidak boleh dilakukan jika terlepas, tidak ditekankan dengan jelas. Waktu pertemuan sebenar, 12:40 petang, hanya dinyatakan dalam fon kecil di bahagian bawah e-mel yang dihantar beberapa bulan lalu, dan tiada peringatan pada hari sebelum atau pada hari lawatan. Memandangkan lawatan aurora lain yang kami sertai sehari sebelumnya memaklumkan semula waktu pertemuan dengan jelas, adalah wajar untuk menjangkakan lawatan ini akan memberikan panduan yang sama. Selepas tiba di lokasi, kami dimaklumkan bahawa pengalaman itu telah tamat, dan pengendali berulang kali menyatakan bahawa ini adalah 100% kesalahan pelanggan dan bayaran balik tidak boleh diberikan. Tidak ada semakan atau ungkapan kekesalan mengenai kekurangan panduan atau kemungkinan kekeliruan. Panduan yang jelas dan berulang adalah perlu, terutamanya untuk pengalaman yang sensitif terhadap masa. Lawatan ini sepatutnya menjadi kemuncak bulan madu kami, tetapi ia kekal sebagai kenangan yang paling mengecewakan. Kami mengesyorkan agar pengguna masa depan menyemak dengan pengendali secara terus beberapa kali, dan kami menggesa Safartica untuk menambah baik komunikasi mereka.