Lawatan Sehari Kumpulan Terbaik Big Island di Hawaii

Ini adalah kali pertama saya melawat Pulau Hawaii. Oleh kerana saya tidak boleh memandu kereta, saya mendaftar untuk lawatan ini. Pemandu pelancong, Jim, sangat berpengetahuan dan tenang, dan berkongsi banyak cerita tentang Pulau Hawaii. Beliau juga sangat prihatin terhadap semua peserta, jadi saya boleh menyertai lawatan dengan tenang. Tempat-tempat yang kami lawati juga pelbagai, jadi saya tidak berasa bosan. Makan tengah hari dan makanan ringan juga sangat sedap, dan kuantitinya sesuai. Di Kilauea, gunung berapi sedang meletus, dan saya sangat kagum melihat magma merah yang membara. Kami berhenti di kedai roti untuk membeli malasada, dan saya memakannya selepas kembali ke hotel, dan ia sangat sedap. Saya sangat berterima kasih kerana dihantar berdekatan bilik hotel saya. Saya sangat berterima kasih.

Pemandu pelancong itu profesional dan baik hati!

Pemandu pelancong ini profesional dalam bidang budaya, sejarah, gunung berapi dan lain-lain. Lawatan ini sangat menakjubkan dan saya sangat menikmatinya!

1 bintang. Elakkan operator ini jika anda menghargai kebolehpercayaan dan komunikasi. Kami menempah lawatan ini pada bulan April sebagai salah satu aktiviti utama untuk bulan madu kami. Walaupun mempunyai masa berbulan-bulan untuk membuat persiapan, operator tidak pernah memberikan butiran pengambilan sebelum lawatan. Pada malam sebelum dan sekali lagi pada pagi lawatan, kami menelefon berkali-kali untuk mengesahkan pengambilan kami. Tiada siapa yang menjawab dan tiada panggilan kami yang dijawab semula. Kami sepatutnya diambil antara jam 7:00 pagi hingga 8:00 pagi, tetapi tiada siapa yang muncul dan kami tidak menerima sebarang kemas kini. Malah sokongan Klook cuba menghubungi operator dan tidak dapat menghubungi mereka. Kami membazirkan lebih daripada dua jam bulan madu kami menunggu di hotel dan terpaksa menyusun semula rancangan kami sepenuhnya kerana ini sepatutnya menjadi lawatan sehari. Bahagian yang paling mengecewakan ialah kami benar-benar teruja untuk melawat gunung berapi, tetapi kekurangan profesionalisme operator bermakna pengalaman itu tidak pernah berlaku. Berdasarkan pengalaman kami, kami sangat mengesyorkan menempah dengan syarikat lain.

Tiada inisiatif untuk memberitahu kami tentang pembatalan saat akhir, dan tiada juga penjelasan diberikan. Kami hanya dimaklumkan apabila kami menghubungi sehari sebelum lawatan untuk mengesahkan pengaturan pengambilan. Penyedia perkhidmatan juga tidak mengendahkan untuk membalas e-mel kami selepas itu mengenai alternatif dan permintaan bayaran balik. Jangan pilih penyedia perkhidmatan ini kerana mereka tidak boleh dipercayai dan sangat tidak bertanggungjawab. Bagi Klook pula, saya mengambil masa seminggu dengan dua peringatan untuk mereka memulakan bayaran balik untuk pembatalan ini. Nampaknya saya diberitahu bahawa kes itu telah ditangguhkan dan ia adalah satu kesilapan dalam susulan. Ini sekali lagi adalah satu lagi kekecewaan dan kekesalan.