Pengembaraan Ambang Tahun Baharu & Matahari Terbit 2026 dari Seoul / Busan

-[Soal Jawab]

S1) Adakah saya akan menerima sebarang notis atau peringatan sebelum lawatan?

• Sehari sebelum berlepas, kami akan menghantar e-mel peringatan antara 3:00 PM dan 5:00 PM. E-mel ini akan mengandungi pautan ke ruang sembang kumpulan di mana anda boleh berkomunikasi terus dengan kakitangan lawatan kami. Jika anda tidak menemui e-mel tersebut, sila semak bahagian spam atau e-mel sampah anda.

S2) Saya ingin menjadualkan semula/membatalkan tarikh lawatan. Adakah ia boleh dilakukan?

• Mengenai penjadualan semula atau pembatalan, sila rujuk Polisi Pembatalan kami.

S3) Saya dengar esok akan hujan. Adakah lawatan akan dibatalkan?

• Lawatan tidak akan dibatalkan disebabkan cuaca hujan.

S4) Adakah terdapat sebarang kemungkinan perubahan dalam jadual perjalanan semasa lawatan?

• Ya. Jadual perjalanan dan jadual pengambilan/penghantaran tertakluk kepada keadaan lalu lintas dan cuaca di lokasi.

S5) Adakah saya boleh membawa beg bagasi kami?

• Sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami mengenai membawa bagasi anda, kerana ia bergantung pada saiz bas untuk hari lawatan anda. Kami mengesyorkan agar anda menghubungi kami selepas 10:00 KST, sehari sebelum lawatan anda.

S6) Saya ingin menukar tempat pertemuan. Bagaimanakah saya boleh melakukannya?

• Sila maklumkan kepada pemandu pelancong anda tentang tempat anda ingin bertemu dengan bas pelancong. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi Tourstory untuk meminta perubahan tempat pertemuan.