Pengalaman Kampung Tempatan Separuh Hari Kibera Slum

• Pemandu arah live: Bahasa Inggeris
• Pengangkutan: Kereta
• Tiket Masuk: Kibera Slum, Kibera
• Kelengkapan & Peralatan: Semua kelengkapan yang diperlukan
• Cukai & diskaun
• Tiket masuk ke Kibera Slum.
• Lawatan berjalan kaki melawat Kibera Slum.
• Lawatan ke rumah keluarga setinggan.
• Penyertaan dalam projek berasaskan komuniti.
• Lawatan ke Soweto Village.
• Lawatan ke rumah kanak-kanak "Slum", Rumah anak yatim atau pusat jagaan harian.
• Lawatan ke sekolah komuniti setinggan.
• Pengalaman membeli-belah di pasar Toi.
• Atur cara khas: Child seats, PWD accessibility seating, Meet and greet service

• Makanan
• Penginapan
• Caj ekstra
• Insurans
• Tip dan Gratuiti.
• Makanan dan minuman.
• Perbelanjaan peribadi.
• Derma dan hadiah.
• Perkhidmatan berbeza berdasarkan pilihan pelanggan

Maklumat Tambahan

Untuk Lawatan Berjalan Kaki

• Lawatan ini melibatkan banyak aktiviti berjalan kaki dan menaiki tangga. Sila pastikan anda memiliki kercergasan untuk mengambil bahagian

Larangan & Batasan

• Peserta yang kelihatan mabuk tidak akan dilayan. Dalam kes ini, bayaran balik tidak akan diberikan
• Haiwan peliharaan ialah dibenarkan
• Umur sah minum alkohol di Kenya ialah 18 tahun. Sila bawa ID sebagai bukti pengesahan umur
• Aktiviti adalah tidak disyorkan: epilepsi
• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah pergerakan fizikal
• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk wanita hamil
• Aktiviti ini tidak digalakkan untuk sesiapa yang mempunyai masalah kesihatan tertentu seperti tekanan darah tinggi, epilepsi, dsb.
• Aktiviti dapat untuk memenuhi keperluan alahan, tak toleransi gluten, diet vegetarian atau keperluan diet lain
• Dilarang merokok dan minum minuman alkohol. Anda akan diminta keluar dengan segera jika ditangkap oleh kakitangan
• Peserta dinasihatkan agar berpakaian kemas untuk aktiviti ini (seluar panjang, baju lengan panjang atau selendang untuk menutup bahu dan kasut bertutup)
• Sila berpakaian mengikut keadaan cuaca
• Untuk kemasukan yang lancar, sila elakkan daripada memakai selipar, seluar pendek, singlet atau baju tanpa lengan
• Item berikut adalah dilarang: sebarang jenis senjata
• Kecergasan Keperluan Tahap: Pemula
• Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada operator jika mempunyai sebarang masalah kesihatan. Operator tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan buruk yang mungkin timbul daripada sebarang rawatan.
• Aktiviti ini dilarang untuk: isu kesihatan lain yang serius

Benda Yang Perlu Dibawa

• Kaca mata hitam / Kelengkapan dandanan diri / Tunai / Botol air / ID Sah / Pasport (dengan tempoh sah 6 bulan)
• Kad kredit

Pakaian yang Diperlukan

• Pakaian hangat / Pakaian kasual / Kasut berjalan-jalan
• Untuk kemasukan yang lancar, sila elakkan daripada memakai selipar, seluar pendek, singlet atau baju tanpa lengan
• Sila berpakaian mengikut keadaan cuaca hari tersebut

Ketersampaian

• Aktiviti ini adalah boleh diakses dengan kereta sorong dan kerusi roda
• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
• Kerusi kanak-kanak tidak tersedia
• Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang jika mereka memerlukan kerusi kanak-kanak
• Aktiviti ini sesuai untuk kereta sorong
• Aktiviti ini boleh diakses dengan kerusi roda
• Aktiviti ini boleh diakses dengan kereta sorong dan kerusi roda
• Kakitangan bersedia membantu tetamu kurang upaya
• Pengguna kerusi roda/alat bantuan berjalan hendaklah ditemani
• Sila rujuk laman web rasmi tempat tarikan tersebut untuk maklumat lanjut tentang ketersampaian OKU

Address

• Kawasan Setinggan Kibera
• Kibera Slum

Maklumat kenderaan & bagasi

• Pilihan kenderaan: Kumpulan 8 - Van
• Kapasiti penumpang: 7 penumpang tidak termasuk pemandu
• Beg yang lebih besar dikira sebagai 2 bagasi
• pemandu berhak untuk menolak tempahan jika saiz kumpulan atau bagasi melebihi kapasiti kenderaan yang ditempah. Dalam kes ini, tiada bayaran balik akan diberikan

Pengesahan

• Anda akan menerima pengesahan dalam 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, sila hubungi khidmat pelanggan kami.
• Dapatkan pengesahan segera. Jika anda tidak menerima pengesahan tempahan, sila maklumkan kami

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan Aktiviti. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh
• Bayaran balik separa akan diberikan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk hingga menyebabkan perkara berikut: Penyertaan untuk beberapa tarikan telah digantung
• Baucar boleh digunakan pada bila-bila masa dalam tempoh sah. Bayaran balik tidak boleh diberikan sebaik sahaja ia telah ditebus atau tamat tempoh.
• Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
• Bayaran balik penuh hanya akan diberikan untuk tempahan yang tidak berjaya atau ditolak
• Tiket yang hilang, dicuri atau rosak tidak boleh dibayar balik
• Untuk sebarang isu kualiti/kerosakan produk, hubungi Khidmat Pelanggan Klook dengan bukti foto/video secepat mungkin
• Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
• Untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh, sila hubungi pihak pembekal/operator: WhatsApp

Polisi perubahan tempahan

• Perubahan dibenarkan sehingga 1 hari sebelum aktiviti bermula
• Tempahan tidak boleh diubah jika ia ditempah dengan Pas Klook, di bawah pra-jualan atau disertakan dengan hadiah percuma.
• Tempahan tidak boleh diubah jika baucar belum dikeluarkan.
• Tempahan yang dibuat menggunakan Pas SG Culture atau Taiwan Culture Points tidak boleh diubah.

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
• Percuma untuk kanak-kanak berumur 1-3 tahun
• Aktiviti ini tiada had umur
• Kanak-kanak di bawah umur 3 tahun dianggap sebagai bayi, berdasarkan ID rasmi mereka
• Percuma untuk warga emas berumur 80+ tahun