Termasuk
Pemandu Arah- Pengangkutan
- Tiket Masuk
- Insurans
Sebelum anda menempah
Maklumat Tambahan
Larangan & Batasan
- Peserta yang kelihatan mabuk tidak akan dilayan. Dalam kes ini, bayaran balik tidak akan diberikan
- Haiwan peliharaan ialah dilarang
- Kecergasan Keperluan Tahap: Pertengahan
Ketersampaian
- Aktiviti ini adalah tidak boleh diakses dengan kereta sorong dan kerusi roda
Terma & Syarat
Pengesahan
- Anda akan menerima pengesahan dalam 48 jam. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, sila hubungi khidmat pelanggan kami.
- Dapatkan pengesahan segera. Jika anda tidak menerima pengesahan tempahan, sila maklumkan kami
Polisi pembatalan
- Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 48 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
- Sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan lawatan. Jika ini berlaku, anda mempunyai pilihan untuk meminta bayaran balik penuh
- Baucar boleh digunakan pada bila-bila masa dalam tempoh sah. Bayaran balik tidak boleh diberikan sebaik sahaja ia telah ditebus atau tamat tempoh.
- Jika anda telah menyertai sekurang-kurangnya satu aktiviti, melawat sekurang-kurangnya satu tarikan atau menggunakan salah satu tiket, bayaran balik tidak boleh diberikan
- Bayaran balik penuh hanya akan diberikan untuk tempahan yang tidak berjaya atau ditolak
- Tiket yang hilang, dicuri atau rosak tidak boleh dibayar balik
- Untuk sebarang isu kualiti/kerosakan produk, hubungi Khidmat Pelanggan Klook dengan bukti foto/video secepat mungkin
- Sila ambil perhatian bahawa kelulusan penjadualan semula, pindaan atau bayaran balik adalah tertakluk pada ketersediaan
- Bayaran balik atau pindaan tidak boleh dibuat jika: Peserta tidak mematuhi peraturan
- Bayaran balik atau pindaan tidak boleh dibuat jika: Peserta tiba lewat atau tidak hadir
- Aktiviti akan dibatalkan jika tiada minimum 2 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat masa yang dijadualkan semula atau bayaran balik
- Untuk menjadualkan semula atau meminta bayaran balik penuh, sila hubungi pihak pembekal/operator: info@splendid.hk
Polisi perubahan tempahan
- Perubahan dibenarkan sehingga 48 jam sebelum aktiviti bermula
- Tempahan tidak boleh diubah jika ia ditempah dengan Pas Klook, di bawah pra-jualan atau disertakan dengan hadiah percuma.
- Tempahan tidak boleh diubah jika baucar belum dikeluarkan.
- Tempahan yang dibuat menggunakan Pas SG Culture atau Taiwan Culture Points tidak boleh diubah.
Cara penggunaan
Tempoh sah penggunaan
- Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan
Umur & kelayakan
Kelayakan
- Penting: Bayi dan kanak-kanak mesti dikira dalam bilangan penumpang
- Percuma untuk kanak-kanak berumur 0-2 tahun
