MELCO STYLE PRESENTS: RESIDENCY CONCERT SERIES JOEY YUNG ETERNITY CONCERT 2024

Dengan membeli, memegang dan/atau menggunakan Tiket, Pelanggan menerima dan bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini.

1. Definisi

• Acara: sebarang tarikan, kemudahan hiburan atau pertunjukan di hartanah Melco di Macau;
• Tiket: sebarang tiket untuk sebarang Acara di hartanah Melco di Macau;
• Tempat: mana-mana tempat di mana Acara diadakan;
• Melco/Penganjur Acara (jika bukan Melco): pengendali Acara. Sila rujuk kepada Maklumat Acara untuk maklumat terperinci;
• Program Acara: tarikh, masa, tempoh, lokasi, kapasiti penonton, artis peserta, dsb.;
• Pelanggan: pembeli/pemegang/pengguna Tiket.

2.Pembelian Tiket

• Tiket hanya boleh dibeli melalui saluran jualan yang dibenarkan seperti laman web rasmi Melco, Program Mini WeChat Melco, box office Melco atau ejen rasmi Melco yang dibenarkan.
• Pelanggan bersetuju untuk tidak mendapatkan atau cuba mendapatkan sebarang Tiket melalui program bot, skrip, alat automatik atau kaedah lain yang serupa, atau melalui sebarang cara atau aktiviti lain yang menyalahi undang-undang atau tidak dibenarkan.
• Mana-mana Tiket yang dibeli melalui saluran tidak rasmi dan/atau tidak dibenarkan akan dianggap tidak sah dan tidak akan diterima.
• Maksimum enam (6) Tiket setiap transaksi.
• Semua harga adalah dalam MOP dan tertakluk kepada caj dan cukai yang dikenakan.
• Harga tertakluk kepada perubahan sekiranya transaksi tidak selesai.

3.Penebusan/Kutipan Tiket

• Tiket hanya boleh ditebus/dikumpul di box office (s) Melco (atau mana-mana kaunter/kiosk lain yang ditetapkan).
• Melco dan/atau Penganjur Acara (yang berkenaan) berhak untuk menolak sebarang penebusan/pengumpulan Tiket dan/atau membatalkan mana-mana Tiket yang telah diperoleh/dibeli dengan melanggar Terma dan Syarat ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada tempat yang kelihatan bahawa Pelanggan telah terlibat dalam aktiviti penipuan atau tidak sesuai.

4.Tiket

• Tiket adalah untuk Acara, masa, lokasi dan tempat duduk yang dinyatakan pada Tiket.
• Tiket tidak boleh ditebus dengan wang tunai, kredit, diskaun atau barangan lain.
• Semua Tiket mempunyai nombor rujukan unik dan ciri keselamatan.
• Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) boleh mengeluarkan semula mana-mana Tiket yang hilang, dicuri atau dimusnahkan jika Pelanggan menunjukkan ID/pasport bergambarnya yang sah dan ia sepadan dengan maklumat sistem Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan).
• Tiket rosak, dimanipulasi, disalin, tulisan tangan, dipalsukan, rosak air dan/atau diubah dalam apa jua cara, atau mengandungi sebarang ralat pengaturcaraan komputer, percetakan, mekanikal atau tipografi, akan dianggap tidak sah dan tidak akan diterima.
• Salinan, tangkapan skrin dan/atau gambar Tiket dianggap tidak sah dan tidak akan diterima.

1. Pemindahan, Pertukaran, Pembatalan dan Bayaran Balik

• Semua penjualan Tiket adalah muktamad.
• Semua transaksi yang lengkap dan disahkan tidak boleh dipinda dan/atau dibatalkan.
• Tiket tidak boleh dijual semula atau ditawarkan untuk dijual semula pada sebarang harga.
• Tiket tidak boleh dipindah milik, ditukar, dibatalkan atau dikembalikan.
• Sekiranya ralat urus niaga berlaku disebabkan oleh kesilapan manusia atau kerosakan sistem laman web yang dikaitkan dengan Melco dan/atau Penganjur Acara (yang berkenaan), Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) hendaklah, dengan mengambil kira situasi berkenaan, membetulkan perkara tersebut. kesilapan dengan memproses semula transaksi atau membayar balik jumlah penuh harga Tiket.
• Sebarang bayaran balik harga Tiket di bawah terma dan syarat ini hendaklah dibuat kepada pembeli asal Tiket sahaja.

1. Pindaan, Pembatalan atau Penjadualan Semula Acara

• Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) berhak untuk membatalkan atau menjadualkan semula Acara atau meminda Program Acara atau peruntukan tempat duduk yang diiklankan.
• Sebarang pindaan/kemas kini pada Program Acara (termasuk pembatalan atau penjadualan semula) akan dimaklumkan kepada Pelanggan melalui laman web rasmi Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan).
• Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) akan menggunakan usaha yang munasabah untuk turut memaklumkan Pelanggan tentang sebarang pindaan/kemas kini yang dibuat kepada Program Acara melalui cara lain; walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab sepenuhnya Pelanggan untuk menyemak tapak web rasmi untuk mengesahkan sama ada terdapat sebarang pindaan/kemas kini berkaitan Program Acara. Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) tidak menjamin bahawa Pelanggan akan dimaklumkan tentang sebarang kemas kini kepada Program Acara melalui cara lain.
• Sekiranya terdapat kemas kini/pindaan penting pada Program Acara, seperti yang ditentukan oleh budi bicara Melco dan/atau Penganjur Acara, Pelanggan hendaklah meminta Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) untuk menukar, membatalkan atau membayar balik Tiket sekurang-kurangnya 5 (lima hari) sebelum tarikh Acara.
• Sekiranya tiada kemas kini/pindaan penting pada Program Acara (cth., masa, tempoh atau lokasi Acara di Macau), seperti yang ditentukan oleh budi bicara Melco dan/atau Penganjur Acara, Melco dan/atau Penganjur Acara (sebagaimana berkenaan) tidak mempunyai kewajipan untuk menukar, membatalkan atau memulangkan Tiket.
• Sekiranya berlaku pembatalan atau penangguhan Acara, Melco dan/atau Penganjur Acara (yang berkenaan) hanya akan bertanggungjawab untuk pertukaran tiket atau pengembalian wang penuh harga Tiket (seperti yang berkenaan).
• Sekiranya terdapat pindaan kepada peruntukan tempat duduk, Melco dan/atau Penganjur Acara (yang berkenaan) hendaklah menyediakan tempat duduk alternatif kepada yang dinyatakan pada Tiket. Jika peruntukan baharu diterima oleh Pelanggan, Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) akan membayar balik sebarang pengurangan nilai antara harga Tiket asal dan peruntukan tempat duduk yang diubah.

7.Tiket Elektronik

• Pelanggan boleh menggunakan Tiket Elektronik untuk memasuki Acara.
• Tiket Elektronik juga boleh ditukar dengan Tiket fizikal.
• Untuk menukar Tiket fizikal, Pelanggan mesti menunjukkan Tiket Elektronik di box office (atau mana-mana kaunter/kiosk lain yang ditetapkan) sekurang-kurangnya satu jam sebelum Acara.
• Selain itu, Pelanggan mesti mengemukakan dokumen berikut untuk menebus tiket fizikal untuk Acara:
• • Kad kredit yang digunakan dalam transaksi dalam talian;
• • ID bergambar/pasport pemegang kad kredit yang sah; dan
• • Nombor pengesahan, baucar, resit dan/atau sebarang dokumen pengesahan lain yang berkaitan (jika berkenaan).
• Jika pemegang kad kredit tidak akan menghadiri Acara dan/atau tidak dapat hadir di box office, Pelanggan yang menebus juga mesti menunjukkan:
• • ID bergambar/pasport yang sah bagi Pelanggan yang menebus;
• • Kad kredit yang digunakan dalam transaksi dalam talian;
• • Salinan fotokopi ID foto/pasport pemegang kad kredit yang sah; dan
• • Surat kebenaran daripada pemegang kad kredit yang membenarkan Pelanggan penebus untuk menebus Tiket fizikal.
• Jika Pelanggan tidak dapat memberikan mana-mana dokumen yang dirujuk di atas, Pelanggan tidak akan dapat menebus Tiket fizikal.

8.Tiket Pelengkap/ Tiket dengan diskaun

• Tiket Percuma tidak layak untuk bayaran balik tunai.
• Sekiranya berlaku penutupan, pembatalan, kelewatan atau penangguhan, pemegang Tiket percuma hendaklah menghubungi jabatan yang menawarkan Tiket untuk pertukaran tiket.
• Pelanggan yang meminta untuk mendapat manfaat daripada diskaun yang tersedia untuk Acara, dikehendaki mengemukakan sebarang dokumen yang ditunjukkan oleh Melco dan/atau Penganjur Acara (yang berkenaan) untuk membeli dan/atau menebus/mengumpul Tiket.
• Pelanggan yang memegang Tiket dan/atau Tiket Percuma dengan diskaun dikehendaki mengemukakan bukti identiti, termasuk tetapi tidak terhad kepada Kad Pengenalan Macau, pasport atau dokumen pengenalan bergambar lain untuk memasuki Acara.

1. Force Majeure

• Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang penangguhan atau pembatalan akibat sebarang force majeure, seperti kegagalan kuasa, kebakaran, letupan, banjir, taufan, ribut atau bencana serupa, mogok, pertikaian industri, cuaca buruk yang luar biasa, peperangan, pemberontakan, rusuhan, gangguan awam, tindakan atau ancaman keganasan, tindakan Tuhan, wabak penyakit berjangkit, tindakan industri, tindakan atau peraturan kerajaan negara atau tempatan, perintah atau dekri kerajaan, atau apa-apa sebab lain di luarnya. kawalan yang munasabah.
• Dalam kes sedemikian, Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang pampasan selain daripada membayar balik harga Tiket kepada pembeli Tiket asal.

1. Kemasukan ke Tempat/Acara

• Hanya pemegang sah Tiket yang sah boleh memasuki Tempat/Acara yang berkaitan. Seorang setiap tiket tanpa mengira umur. Untuk Tempat/Acara tertentu kanak-kanak di bawah umur atau ketinggian tertentu mungkin dikecualikan daripada syarat memegang Tiket untuk memasuki Tempat/Acara. Sila rujuk kepada Terma dan Syarat khusus Tempat berkenaan, tersedia di laman web rasmi, untuk maklumat lebih terperinci.
• Pelanggan hendaklah tiba di Tempat, sekurang-kurangnya, 15 minit sebelum Acara bermula. Mereka yang lewat boleh ditolak kemasukan sehingga rehat yang sesuai dalam Acara seperti yang ditentukan oleh Melco dan/atau Penganjur Acara (yang berkenaan). Melco dan/atau Penganjur Acara (yang berkenaan) berhak untuk menolak kemasukan ke Tempat dan Acara dan menentukan masa dan cara Pelanggan akan diterima masuk.
• Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) berhak untuk menolak kemasukan kepada mana-mana orang yang kelakuannya tidak senonoh, tidak sopan, atau tidak sesuai atau yang menimbulkan ancaman kepada keselamatan atau keseronokan Acara tanpa bayaran balik atau pampasan.
• Untuk tujuan keselamatan dan atas permintaan, sebelum memasuki Tempat, pemegang Tiket mungkin tertakluk kepada pemeriksaan dan untuk tujuan ini mesti membuka mana-mana beg, bungkusan atau barang lain yang berada dalam simpanannya sebelum kemasukan. Pelanggan yang tidak bersetuju untuk digeledah atau sebarang prosedur keselamatan yang berkenaan boleh ditolak masuk ke Tempat tanpa sebarang bayaran balik atau pampasan.
• Mana-mana item (termasuk tetapi tidak terhad kepada botol kaca, tin, atau pisau) atau objek terhad yang dianggap oleh Melco dan/atau Penganjur Acara (yang berkenaan) sebagai berbahaya atau tidak sesuai adalah tidak dibenarkan untuk kemasukan.
• Untuk sebarang sekatan kemasukan ke Tempat/Acara seperti umur, ketinggian, wanita hamil, keadaan kesihatan, kod pakaian, kebenaran ibu bapa atau lain-lain sila rujuk kepada Terma dan Syarat Tempat yang dipersoalkan yang terdapat di laman web rasmi.

11.Peraturan Tempat/Acara

• Merokok adalah dilarang sama sekali di Tempat/Acara.
• Jualan dan/atau pengambilan minuman beralkohol (jika dibenarkan untuk Acara berkenaan) adalah untuk Pelanggan berumur 18 tahun dan ke atas sahaja.
• Semua telefon bimbit, peranti komunikasi mudah alih atau apa-apa peralatan elektronik lain hendaklah dilumpuhkan semasa berada di dalam Tempat untuk mengelakkan gangguan pada Acara.
• Kamera, perakam audio dan video tidak dibenarkan di dalam Tempat, melainkan sebelum ini dibenarkan oleh Melco dan/atau Penganjur Acara (yang berkenaan). Penggunaan peralatan untuk merakam atau menghantar (melalui cara digital atau lain-lain) sebarang bahan audio, visual atau audio-visual atau sebarang maklumat atau data di dalam mana-mana Tempat adalah dilarang sama sekali. Peralatan rakaman, rakaman, pita, filem atau barang-barang seumpamanya yang tidak dibenarkan boleh dirampas dan dimusnahkan atau dipadamkan.
• Sebarang permintaan, penjualan barangan, tiket atau perkhidmatan yang tidak dibenarkan atau sebarang jenis tinjauan tetamu adalah dilarang.
• Pelanggan mesti mematuhi dan mengikuti semua pengumuman awam, arahan, sekatan, amaran, atau peraturan berhubung dengan Tempat/Acara.

12.Penyingkiran dari Tempat/Acara

• Pelanggan yang menyebabkan gangguan, bertindak tidak wajar atau enggan mematuhi permintaan yang dibuat oleh Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) akan dikeluarkan daripada Acara tanpa sebarang bayaran balik atau pampasan.
• Pelanggan yang tidak bersetuju untuk digeledah atau sebarang prosedur keselamatan yang berkenaan semasa Acara boleh dikeluarkan dari Tempat tanpa sebarang bayaran balik atau pampasan.

1. Penafian, Had Liabiliti dan Indemniti

• Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya untuk keselamatan dan barang peribadi mereka sendiri.
• Acara mungkin mengandungi lampu berkelip, kesan audio yang kuat, kabus, piroteknik, kesan hidro, animatronik, pencahayaan dan kesan khas lain. Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang masalah kesihatan secara langsung akibat daripada menghadiri Acara.
• Pelanggan yang menghadiri Acara berbuat demikian atas risiko mereka sendiri. Pelanggan secara sukarela menanggung semua risiko dan bahaya yang berkaitan dengan Peristiwa sama ada berlaku sebelum, semasa atau selepas Peristiwa. Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan, kerosakan, kecederaan diri, liabiliti atau kematian yang disebabkan sedemikian.
• Pelanggan menanggung semua risiko dan liabiliti untuk sebarang keadaan perubatan yang berkaitan dengan menghadiri Acara. Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kecederaan peribadi, masalah kesihatan atau kematian yang dialami semasa Acara, sama ada ia berpunca secara langsung atau tidak langsung daripada sebarang keadaan perubatan Pelanggan yang sedia ada.
• Pelanggan hendaklah menanggung rugi dan memastikan Melco dan/atau Penganjur Acara (seperti yang berkenaan) tidak berbahaya terhadap semua tindakan, tuntutan dan tuntutan oleh mana-mana orang yang mengalami atau mengalami sebarang kecederaan, kerugian, kerosakan, harta benda atau orang, atau kematian yang timbul daripada atau sebagai akibat daripada kecuaian Pelanggan atau salah laku yang disengajakan.

14.Peruntukan Am

• Pemilikan Tiket tidak memberikan sebarang hak kepada Pelanggan untuk menggunakan, mengubah, menyalin atau sebaliknya berurusan dengan mana-mana simbol, tanda dagangan, logo dan/atau harta intelek yang terdapat pada Tiket.
• Undang-undang Macau akan mengawal penjualan dan penggunaan semua tiket dan Pelanggan bersetuju untuk menyerahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Macau.
• Semua perkara dan pertikaian, termasuk tafsiran Terma dan Syarat ini, akan tertakluk kepada keputusan muktamad Melco.
• Melco berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini.
• Versi Bahasa Inggeris bagi terma dan syarat ini akan diguna pakai sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Inggeris dan Cina.

1. Pelanggaran Terma dan Syarat ini Apabila Pelanggan melanggar Terma dan Syarat ini, Melco boleh, tanpa notis awal:

• menyekat atau menghadkan akses kepada Acara;
• membatalkan mana-mana Tiket, tanpa bayaran balik;
• mengambil tindakan undang-undang terhadap Pelanggan; dan/atau
• melarang Pelanggan daripada membeli tiket masa hadapan.