Tiket Kereta Api Taiwan

Arahan tentang cara menempah produk

• Langkah 1: Sila pilih stesen keberangkatan, jenis tiket dan bilangan penumpang di halaman ini
• Langkah 2: Dalam langkah seterusnya, isikan maklumat lengkap seperti tarikh dan masa menaiki kereta api yang dijangkakan, dan isikan 3 masa kereta api alternatif. Nota: Akan menempah penerbangan secara automatik + - dalam masa 30 minit
• Langkah 3: Selepas pembayaran selesai, pesanan masih belum disahkan. Anda perlu menunggu Klook membalas dengan keputusan pesanan. Taiwan Railway hanya boleh membuat pesanan untuk perjalanan dalam masa 29 hari. Untuk pesanan perjalanan yang dibuat dalam masa 29 hari, Klook akan membalas dalam masa 24 jam untuk menentukan sama ada pesanan itu berjaya. Pesanan untuk perjalanan lebih daripada 29 hari kemudian akan ditangguhkan untuk pengesahan pesanan. Contohnya: Pada 18/7, anda hanya boleh menempah perjalanan pada 15/8 selewat-lewatnya. Jika anda membuat pesanan pada 18/7 untuk 16/8, keputusan pesanan akan dibalas selewat-lewatnya sebelum 20/7.
• Langkah 4: Selepas Klook mengesahkan pesanan, ia akan membalas dengan maklumat perjalanan. Anda boleh mendapatkan "kod tempahan" pada baucar, kemudian pergi ke kaunter Taiwan Railway untuk menukar dengan tiket fizikal dan memasuki pintu untuk menaiki kereta api.
• Arahan langkah demi langkah terperinci: klik pautan
• Sila ambil perhatian: Ketersediaan tempat duduk tidak dijamin. Jika tiket tidak ditempah, bayaran balik akan dibuat tanpa caj.
• Tempat duduk diperuntukkan secara rawak dan pemilihan tempat duduk tidak disediakan.
• Anda boleh menempah sehingga 6 tiket setiap pesanan (termasuk tiket dewasa dan tiket kanak-kanak)

Penerangan jenis tiket:

• Kanak-kanak yang melebihi 150cm tingginya hendaklah membeli tiket dewasa, kanak-kanak di bawah 115cm tingginya adalah percuma, kanak-kanak yang melebihi 115cm tingginya tetapi di bawah 150cm tingginya hendaklah membeli tiket kanak-kanak dan tambangnya adalah separuh daripada tambang dewasa. Kanak-kanak di bawah perenggan sebelumnya yang melebihi 115 sentimeter tinggi dan di bawah 6 tahun boleh membeli tiket secara percuma apabila mengemukakan dokumen pengenalan diri mereka; kanak-kanak yang melebihi 150 sentimeter tinggi tetapi di bawah 12 tahun boleh membeli tiket kanak-kanak apabila mengemukakan dokumen pengenalan diri mereka.

Cara mendapatkan tiket Taiwan Railway

Kaunter stesen:

• Sila bawa "kad pengenalan asal orang yang menempah tiket" atau "pasport asal" dan "kod tempahan" ke kaunter stesen untuk mengambil tiket. Anda boleh mendapatkan kod tempahan pada baucar anda.

Dapatkan tiket daripada mesin tiket automatik untuk kereta api yang ditetapkan:

Sila pergi ke stesen dengan mesin tiket automatik untuk kereta api yang ditetapkan, pergi ke kaunter dan masukkan "kad pengenalan atau pasport penempah" dan "kod tempahan" untuk melengkapkan pengambilan tiket.

Cara menukar tiket Taiwan Railway saya

• Masa dan tarikh perjalanan kereta api berkelajuan tinggi tidak boleh diubah dalam talian. Pertukaran tiket tidak boleh mengubah zon perjalanan. Jika anda perlu menukar, sila batalkan pesanan asal dan buat tempahan baharu.

Cara membatalkan tiket Taiwan Railway

Jika tiket belum lagi diambil:

• Jika Klook menerima permintaan pembatalan anda 24 jam sebelum tarikh keberangkatan, 80% daripada pesanan boleh dikembalikan. Jumlah bayaran balik tidak boleh kurang daripada TWD 20. Contohnya, jika jumlah pesanan ialah TWD 80, anda boleh mendapatkan bayaran balik sebanyak TWD 60, dan seterusnya.
• Bayaran balik untuk bencana alam force majeure seperti taufan: Mereka yang belum mengambil tiket mereka boleh memohon bayaran balik penuh dari tarikh amaran taufan di atas laut Pulau Taiwan dikeluarkan hingga tarikh ia dialihkan. Jika perjalanan penumpang yang dijadualkan terjejas oleh taufan atau penumpang tidak dapat menaiki kereta api, anda boleh memohon bayaran balik penuh.

Jika tiket telah diambil:

• Tiada bayaran balik atau pembatalan akan diberikan

Maklumat tambahan lain:

• Perkhidmatan bayaran balik separa tidak disediakan untuk pesanan. Jika terdapat keperluan untuk membatalkan, sila batalkan keseluruhan pesanan dan pesan semula.
• Jika anda mempunyai sebarang soalan lain, sila hubungi khidmat pelanggan Klook.
• Tiada perkhidmatan penjadualan semula atau pertukaran tiket disediakan. Jika anda perlu menjadualkan semula, sila batalkan pesanan dan pesan semula.