Pompeii Terbongkar: Jelajah Berpandu Melalui Masa dan Memori

Panduan mesra tetapi tidak bermaklumat seperti panduan dalaman yang saya gunakan sebelum ini.

Pemandu pelancong dan pelancongan yang hebat. Semua butiran kecil yang anda pelajari menjadikan pengalaman itu lebih menarik.

perkhidmatan terbaik oleh pasukan tempatan! mereka membantu kami dengan cara yang terbaik. akan menempah dengan mereka lagi!

Antonella adalah pemandu yang sempurna. 2 jam berlalu begitu sahaja. Sangat mengesyorkan♥️

ia agak mudah

Saya telah mendaftar untuk lawatan berpandu selama 2 jam di Pompeii pada 5 Oktober pada jam 10:30. Apabila saya tiba di stesen pada jam 8:00, saya diberitahu oleh penjual tiket bahawa semua kereta api ke Pompeii tidak beroperasi disebabkan oleh. mogok. Saya segera menghantar mesej kepada perkhidmatan pelanggan Klook untuk bertanya sama ada perkhidmatan itu boleh diambil kerana mogok itu telah dibatalkan atas faktor dan bayaran balik telah diberikan, tetapi Klook hanya menjawab bahawa bayaran balik dan pembatalan tidak boleh dilakukan. Untuk mengejar perjalanan, saya akhirnya menaiki teksi dan bertanya kepada khidmat pelanggan jika mereka boleh memberikan pemandu pelancong atau maklumat hubungan untuk agensi pelancongan, atau jika agensi pelancongan akan memegang sebarang tanda untuk pengenalan mudah orang yang bertanggungjawab akan menunggu di tempat mesyuarat tepat pada masanya. Apabila saya tiba di tempat mesyuarat, terdapat beberapa lawatan berpandu pada masa yang sama, dan saya tidak dapat mengenal pasti mereka mengambil bahagian dalam perjalanan. Penumpang yang memesan jadual perjalanan di platform perjalanan mencari kemudahan dan mempunyai tetingkap hubungan untuk menghubungi mereka apabila mereka menghadapi masalah. Kakitangan perkhidmatan pelanggan tidak menunjukkan niat untuk menyelesaikan masalah semasa proses itu dan hanya memaklumkan kepada mereka bahawa bayaran balik tidak boleh dilakukan pengalaman buruk! Pengalaman di atas adalah untuk rujukan mereka yang ingin membeli. Saya menempah lawatan berpandu ke Kawasan Arkeologi Pompeii selama 2 jam pada 10:30 pagi pada 5hb. OKT Apabila tiba di stesen pada pukul 8:00 pagi, saya dimaklumkan oleh ejen tiket bahawa semua kereta api ke Pompeii telah dibatalkan kerana a. mogok. Saya segera menghantar mesej kepada perkhidmatan pelanggan Klook untuk bertanya sama ada saya boleh membatalkan lawatan dan menerima bayaran balik kerana mogok, tetapi Klook hanya menjawab bahawa bayaran balik dan pembatalan tidak dapat dilakukan untuk menyertai lawatan tepat pada masanya, saya mengambil teksi dan bertanya perkhidmatan pelanggan jika mereka boleh memberikan maklumat hubungan untuk pemandu pelancong atau agensi, atau jika agensi itu akan mempunyai sebarang tanda pengenalan Klook menyatakan bahawa pemandu akan menunggu di tempat pertemuan tepat pada masanya tiba, terdapat beberapa kumpulan pelancongan. Sangat sukar dan mustahil untuk mengenal pasti kumpulan pelancongan yang betul. Akhirnya, saya tidak dapat mencari pelancongan yang menggunakan platform tempahan, saya menjangkakan saya boleh mendapatkan sokongan perkhidmatan apabila timbul masalah. Malangnya, perkhidmatan pelanggan Klook tidak menunjukkan kesediaan untuk membantu, hanya menyatakan bahawa bayaran balik tidak mungkin. Saya berkongsi maklum balas ini untuk pertimbangan pembeli masa depan.

Kami menunggu selama 20 minit sebelum kami bertolak. Pemandu pelancong mempunyai loghat yang berat dan bersurai selepas melawat beberapa tempat kecil. Kami tidak diberi tiket dan tidak dapat mendengar panduan audio Apl rasmi. Ia tidak disyorkan untuk membuang masa.