Lawatan Berpandu ke Royal Alcazar di Seville

bagus, mesti cuba.

Tempahan telah dibatalkan tanpa sebarang notifikasi atau kemas kini yang sewajarnya dipaparkan pada aplikasi Klook. Kami tiba di lokasi dengan harapan untuk menyertai lawatan, hanya untuk mengetahui di sana bahawa ia telah dibatalkan. Status tempahan tidak pernah dikemas kini dalam aplikasi. Ini menyebabkan kesulitan yang ketara, membuang masa, dan mengganggu rancangan perjalanan kami. Tahap komunikasi ini sangat tidak bertanggungjawab, terutamanya bagi pengembara yang bergantung pada platform anda untuk kemas kini yang tepat dan tepat pada masanya. Tiada bayaran balik telah dimulakan walaupun selepas beberapa e-mel.

Ini adalah salah satu pengalaman perjalanan yang paling menyedihkan yang pernah saya alami. Kami tidak dapat menyertai perjalanan kerana Klook gagal memberitahu operator pelancongan tempatan tentang tempahan kami. Apabila kami cuba menyelesaikannya di tempat kejadian, operator tidak membantu dan tidak peduli, menyebabkan kami terkandas dan sangat kecewa. Lebih mengecewakan lagi, wang kami belum dipulangkan walaupun kesilapan itu jelas bukan daripada pihak kami. Saya amat kecewa dan berharap Klook akan bertanggungjawab atas kegagalan ini.

Panduan kurang mendalam dan berpengetahuan. kami terikat dengan kumpulan lain di bahagian tengah yang membuat lawatan menjadi janggal. secara keseluruhannya bosan dan berasa membazir wang

Mereka menghantar mesej kepada saya bahawa tiada tiket Alhambra tersedia untuk tarikh yang saya berjaya tempah dan mereka akan meminta bayaran balik daripada Klook. Itu 16 Oktober. Sudah 2 Nov dan tiada bayaran balik lagi. Saya membuat susulan dalam whatsapp dan mereka terus bertanya butiran yang sudah ada dalam sejarah mesej. Sungguh penipuan.

Syarikat membatalkan tempahan kerana kesilapan dalam tempahan (tiada ruang) dan tiada bayaran balik diterima (sebulan kemudian masih menunggu).