Lawatan ke Auschwitz-Birkenau & Wieliczka Salt Mine (Bertolak dari Krakow)

Pemandu menepati masa pada masa pengambilan. Panduan pagi di tapak untuk lombong garam adalah baik dan berpengetahuan. Panduan petang untuk Auschwitz sedikit lesu dan tidak bertenaga. Adalah lebih baik jika Auschwitz disusun pada waktu pagi kerana panas musim panas. Botol air boleh disediakan oleh pengendali pelancongan terutamanya pada kemuncak musim panas.

sangat licin. daripada mengambil dan menghantar. Adakah Rafael pemandu kami sangat baik. Pemandu pelancong kami di dalam muzium sangat bermaklumat. Saya dapat merasakan dan melihat kesedihan di matanya semasa dia bercakap. Saya sangat emosional di dalam kem. Saya diberi amaran untuk tidak pergi ke sana, tetapi ia berbaloi. Amat disyorkan.

Pemandu pelancong kami sangat berpengetahuan tentang lawatan ini. Tetapi kadang-kadang dia bercakap dengan suara yang sangat perlahan di beberapa kawasan sehingga tidak dapat didengari. Terdapat beberapa kawasan yang kami tidak dapat melihat pameran kerana kami tergesa-gesa, mungkin kerana terlalu ramai pelawat. Tetapi secara keseluruhannya ia sangat teratur dan dipersembahkan dengan bersungguh-sungguh. Semua artifak dijaga dengan baik, tempat ini sangat terpelihara. Sangat mengesyorkan lawatan ini.

Jika anda ingin perjalanan anda berjalan lancar, sila pergi ke kawasan tempatan dan cari lawatan tempatan secara terus Tiga masalah yang sangat serius: 1) Lengendary Krakow sangat tidak bertanggungjawab dan terus menggunakan taktik penangguhan untuk menunggu anda menukar pembekal sehingga tiada. cukup orang. Batalkan tempahan anda melalui e-mel. (Dia tidak akan membalas dengan mesej, kerana takut memarahi anda) 2) Klook memperoleh perbezaan harga, tetapi tidak memberikan sebarang jaminan atau sebarang penyelesaian 3) Apa yang dipanggil bahasa Inggeris untuk balasan mesej adalah lebih teruk daripada Terjemahan Google. Jangan harap pemandu pelancong yang hadir sangat fasih.

🚨 SANGAT KECEWA DENGAN LAWATAN KLOOK KAMI 🚨 PENGALAMAN EDISI EROPAH 🇪🇺 Tempahan lawatan kami yang telah disahkan dibatalkan sebahagiannya hanya SATU HARI sebelum lawatan yang dijadualkan, sedangkan kami sudah berada di luar negara dan telah membelanjakan sejumlah besar wang untuk perjalanan tersebut. Sebagai pengembara dan profesional pelancongan, kami faham bahawa situasi yang tidak dijangka boleh berlaku. Walau bagaimanapun, pembatalan saat akhir yang disebabkan oleh isu operasi atau penjadualan adalah sangat mengecewakan, terutamanya selepas berbulan-bulan merancang dan mengembara beribu-ribu batu dengan jadual perjalanan yang tetap. Apa yang lebih mengecewakan ialah kekurangan komunikasi dan sokongan proaktif. Kami tidak akan dimaklumkan sekiranya kami tidak membuat susulan sendiri. Pengalaman ini mengingatkan kami bahawa kemudahan dalam tempahan dalam talian tidak selalu menjamin kebolehpercayaan, terutamanya apabila pengembara sudah berada di luar negara dengan masa dan pilihan yang terhad. Malangnya, berdasarkan pengalaman ini, kami mendapati perkhidmatan ini sangat tidak boleh dipercayai dan amat mengecewakan.

Jangan tempah lawatan anda di Krakow dengan syarikat ini - mereka mempunyai perkhidmatan pelanggan yang paling teruk! Mereka mengacaukan arahan untuk tempahan saya (tidak menyebut bas apa yang hendak dinaiki), dan wanita yang bekerja di meja pada 25/08/24 pada 9:30 AM (dia enggan memberikan saya namanya) sangat biadap dan meremehkan. Dia tidak mengakui bahawa itu adalah kesalahan syarikat kerana gagal memberikan arahan yang betul dan terus menyalahkan rakan sekerjanya yang bekerja sehari sebelumnya. Dia akhirnya membatalkan dan membayar balik tempahan saya selepas memanggil saya "menjengkelkan" (siapa tidak, saya telah menantikan lawatan ini dan dibiarkan menunggu hampir 2 jam tanpa sebarang jawapan/arahan lanjut daripada syarikat). Saya akhirnya meminta pengurus tetapi dia menolak permintaan saya beberapa kali sehingga dia akhirnya mengalah dan memberikan saya nombor telefon pengurus untuk dihubungi. Mempunyai perbualan yang baik dengan pengurus dan dia memohon maaf yang tidak terhingga atas kegagalan pekerjanya dalam memberikan arahan yang diperlukan untuk lawatan itu. Secara keseluruhannya, sangat kecewa dengan perkhidmatan pelanggan syarikat ini. Fikir dua kali sebelum anda menempah lawatan anda dengan mereka, melainkan anda mahu dilayan seperti sampah.