임페리얼 렉시스 쿠알라룸푸르 (Imperial Lexis Kuala Lumpur)

숙소 성급은 참고용이며 숙소 정보(서비스 수준, 부대 시설 등)에 대한 클룩의 전반적인 평가를 기준으로 합니다.

10. 추가 인원은 체크인 시 프런트 데스크에서 반드시 신고 및 등록해야 합니다. 명시된 최대 투숙 인원을 초과하는 추가 인원에 대해서는 숙소의 재량에 따라 요금이 부과될 수 있습니다. 객실 내 3번째 및 4번째 투숙객에 대해 객실 편의시설/서비스를 요청하실 경우 1인당 RM 60의 요금이 부과됩니다.11. 본 숙소는 금연 숙소입니다. 금지된 구역에서 흡연 시 말레이시아 법에 따라 RM 10,000의 벌금 또는 최대 2년의 징역형이 부과될 수 있습니다. 객실 내 밀폐된 공간에서 흡연이 적발될 경우 RM 1,000의 청소비가 부과됩니다.12. 숙소 내 반려동물은 허용되지 않습니다. 객실 내 취사, 생식 재료 반입, 두리안, 망고스틴, 외부 포장 음식 반입 및 조리기구 사용은 엄격히 금지되어 있습니다.13. 제3자에 의한 객실 장식은 허용되지 않습니다. 특별 장식 패키지는 요청 시 이용 가능하며 추가 요금이 부과됩니다. 배너, 풍선, 글리터, 콘페티 등 장식물을 지참하여 체크인하실 경우 환불 가능한 RM 150의 보증금이 필요합니다. 해당 장식물은 체크아웃 시 모두 완전히 철거해야 합니다. 장식물로 인해 과도한 쓰레기나 손상이 발생할 경우 숙소는 청소비로 보증금을 보유할 권리가 있습니다. 5. 특정 객실 요청 시 요청 유형에 따라 추가 요금이 부과됩니다. 자세한 사항은 숙소로 직접 문의하시기 바랍니다.6. 최대 투숙 인원: 1. 이그제큐티브 풀룸: 2명 2. 주니어 스위트 및 2베드룸 스위트: 4명 3. 로열 및 임페리얼 풀 스위트, 3베드룸 스위트: 6명 4. 프레지덴셜 풀 스위트: 8명7. 13세 미만 아동은 기존 침구를 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다. 유아용 침대는 요청 시 제공되며, 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.8. 숙소 내에서는 엑스트라 베드/롤어웨이 베드를 제공하지 않습니다.9. 18세 미만 투숙객은 반드시 성인과 동반해야 합니다. 10. 이그제큐티브 라운지는 스마트 캐주얼 복장 규정을 준수하는 클럽 스위트 및 펜트하우스 스위트 투숙객에 한하여 이용하실 수 있습니다. 12세 미만 아동은 이그제큐티브 라운지 이용 권한이 있는 부모 또는 보호자와 동반해야 합니다. 11. 추가 인원은 체크인 시 프런트 데스크에서 반드시 신고 및 등록해야 합니다. 정원 초과 인원에 대해서는 숙소 재량에 따라 요금이 부과될 수 있습니다. 객실에서 객실 편의시설/서비스를 요청하는 경우 3번째 및 4번째 투숙객에게 1인당 RM 60(세금 포함) 요금이 적용됩니다. 12. 본 숙소는 금연 숙소입니다. 금지 구역에서의 흡연은 말레이시아 법에 따라 RM 10,000의 벌금 또는 최대 2년의 징역형이 부과될 수 있습니다. 객실의 실내 구역에서 흡연이 적발된 투숙객에게는 위반 1회당 RM 1,000의 청소 비용이 부과됩니다. 13. 숙소 내 반려동물은 허용되지 않습니다. 객실 내 조리, 생식 재료 반입, 두리안, 망고스틴, 외부 포장 음식 반입 및 조리기구 사용은 엄격히 금지됩니다. 14. 외부 업체를 통한 객실 장식은 허용되지 않습니다. 특별 장식 패키지는 요청 시 제공되며 요금이 부과될 수 있습니다. 배너, 풍선, 글리터 또는 컨페티 등 장식 물품을 지참하여 체크인하는 투숙객은 RM 150(세금 포함)의 환불 가능한 보증금을 납부해야 합니다. 해당 물품은 체크아웃 시 모두 제거해야 합니다. 장식 자재로 인해 과도한 쓰레기 발생 또는 손상이 발생하는 경우, 숙소는 청소 비용으로 보증금의 전부 또는 일부를 공제할 권리를 보유합니다. 보증금 / 결제 정책1. 모든 예약은 전체 숙박 기간에 대한 전액 선결제가 필요합니다. 결제는 예약 시 제공된 신용카드로 청구되며 환불이 불가합니다.2. 신용카드 명의자는 투숙객의 체크인 정보와 일치해야 합니다.3. 예약 확인은 전액 결제 완료 시에만 유효합니다.취소 및 환불 정책1. 취소 정책: 예약의 취소 정책은 객실 요금, 투숙 인원, 객실 가능 여부 또는 기타 숙소의 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다. 취소 정책은 일반적으로 예약 확인 시 함께 안내되며, 예약한 요금제 또는 패키지에 따라 다릅니다. 본 웹사이트를 통한 예약 취소는 해당 예약에 적용되는 취소 정책을 준수해야 합니다. 예약이 이미 확정된 후에도 숙박 날짜 및 객실 유형 변경이 가능하며, 최종 객실 요금은 새로 선택한 날짜와 객실 유형에 따라 조정될 수 있습니다.2. 환불 정책: 취소에 따른 총 환불 금액은 예약 시 명시된 요금 및 취소 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 환불 절차는 투숙객의 카드 발급 은행 및 해당 은행의 내부 절차에 따라 약 2~4주가 소요될 수 있으며, 이는 숙소에서 통제할 수 없는 부분임을 양해해 주시기 바랍니다. 보증금/결제 정책 1. 모든 예약은 전체 숙박 기간에 대한 전액 사전 결제가 필요합니다. 결제는 예약 시 제공하신 신용카드로 청구되며, 환불 불가입니다. 2. 신용카드 명의자 성함은 투숙객의 체크인 정보와 일치해야 합니다. 3. 예약 확인은 전액 결제 완료 후에만 유효합니다. 취소 및 환불 정책 1. 취소 정책: 모든 예약의 취소 정책은 객실 요금, 투숙률, 이용 가능 여부 또는 기타 숙소 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다. 취소 정책은 예약하신 요금제 또는 패키지에 따라 결정되므로, 일반적으로 예약 확정과 함께 안내됩니다. 본 웹사이트를 통해 예약을 취소하실 경우, 해당 예약에 적용되는 취소 정책을 준수해야 합니다. 예약이 이미 확정된 이후에도 숙박 날짜 및 객실 유형 변경이 가능합니다. 최종 객실 요금은 새로 선택하신 날짜 및 객실 유형에 따라 조정될 수 있습니다. 2. 환불 정책: 취소 시 총 환불 금액은 예약에 명시된 요금 및 취소 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 환불 절차는 여행자 카드의 발급 은행 및 은행 내부 처리 절차에 따라 진행되며, 이는 숙소에서 통제할 수 없는 사유로 인해 약 2~4주가 소요될 수 있습니다. 불가항력 취소 정책(전쟁, 정치적 불안 및 자연재해) 투숙객이 전쟁, 정치적 불안, 내란, 자연재해 또는 여행/목적지에 영향을 미치는 유사한 불가항력 사유로 인해 예약을 진행할 수 없는 경우, 다음 조건이 적용됩니다: 일반 약관:1. 모든 요금은 세금 미포함 금액이며, 세금은 요금 선택 시 자동으로 계산되어 총 결제 금액에 반영됩니다.2. 의무 관광세(TTx): 말레이시아 연방 정부 관보 Tourism Tax (Rate of Tax) Order 2017에 따라, 말레이시아 국적자가 아니거나 외국 여권 소지자인 경우, 객실 1박당 RM 10.00의 관광세가 부과됩니다. 이 금액은 체크인 시 숙소에서 정부를 대신하여 징수합니다. 말레이시아 국민 및 영주권자는 면제됩니다. 관광세는 총 객실 요금에 포함되어 있지 않으니 참고하시기 바랍니다.3. 표준 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다. 이른 체크인 및 늦은 체크아웃은 가능 여부에 따라 제공되며, 늦은 체크아웃 시 소정의 요금이 부과될 수 있습니다.4. 체크인 시 필수 보증금이 필요합니다: 1. 객실 - 1박당 RM 400 2. 주니어 스위트 및 레지덴셜 스위트 - 1박당 RM 1,000 3. 펜트하우스 스위트 - 1박당 RM 3,000 결제는 현금 또는 신용카드로 가능합니다. 일반 이용약관 1.표시된 모든 요금에는 적용 세금이 포함되어 있지 않으며, 요금 선택 시 자동으로 계산되어 총 결제 금액에 반영됩니다. 2.의무 관광세(TTx): 말레이시아 연방정부 관보 관광세(세율) 명령 2017에 따라, 말레이시아인이 아닌 고객 및 외국 여권 소지자에게는 객실당 1박 기준 RM 10.00(세금 포함) 관광세(TTx)가 적용됩니다. 해당 금액은 체크인 시 정부를 대신하여 숙소에서 징수합니다. 말레이시아 국적자 및 영주권자는 면제됩니다. 관광세는 객실 총 요금에 포함되어 있지 않음을 유의해 주시기 바랍니다. 3.표준 체크인 시간은 15:00이며 체크아웃 시간은 12:00입니다. 이른 체크인 및 늦은 체크아웃은 가능 여부에 따라 달라집니다. 늦은 체크아웃에는 소정의 요금이 부과될 수 있습니다. 4.체크인 시 의무적으로 부대비용 보증금이 필요하며, 현금 또는 신용카드로 결제하실 수 있습니다: 객실, 주니어 스위트 및 레지덴셜 스위트: 1박당 RM 400 펜트하우스 스위트 및 3박 초과 투숙: 1회 투숙당 RM 1,000 30일 초과 투숙: 1회 투숙당 RM 2,000 5.특정 객실 지정 요청은 요청 유형에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 자세한 사항은 숙소로 직접 문의하시기 바랍니다. 6.최대 투숙 인원: 이그제큐티브 객실: 2명 주니어 스위트 및 2베드룸 스위트: 4명 로열 및 임페리얼 풀 스위트, 3베드룸 스위트: 6명 프레지덴셜 풀 스위트: 8명 7.13세 미만 아동은 기존 침구 구성 이용 시 무료로 투숙할 수 있습니다. 아기 침대는 요청 시 제공되며, 가능 여부에 따라 달라집니다. 8.숙소에서는 엑스트라 베드/간이침대를 제공하지 않습니다. 9.18세 미만 투숙객은 성인과 동반해야 합니다. 취소 안내 1. 투숙객이 해당 사유로 도착 72시간 전까지 사전 통보하는 경우, 취소 수수료 없이 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 2. 해당 사건이 갑작스럽게 발생하여 72시간 전 통보가 합리적으로 불가능한 경우, 숙소는 단독 재량으로 72시간 미만의 통보로 접수된 취소를 승인할 수 있으며, 이때 유효한 증빙 자료 제출이 필요합니다. 승인된 취소는 수수료 없이 전액 환불 대상이 됩니다. 환불 처리 승인된 환불은 해당되는 결제 처리 수수료 또는 은행 수수료(해당 시)를 공제한 후, 30일 이내에 최초 결제 수단으로 환불됩니다. 임시 휴업 안내: 임페리얼 렉시스 쿠알라룸푸르의 51층 및 53층은 개인 행사로 인해 2026년 8월 6일 - 2026년 8월 7일 임시 휴업합니다.- 51층: 피스트 앳 피프티1, 렉스스파, O2 짐, 풀사이드 비스트로, 스카이덱, 스카이 인피니티 풀- 53층: 새틀라이트 레스토랑 & 바해당 기간 동안 위 구역은 이용하실 수 없습니다. 그 외 모든 편의시설/서비스는 정상 운영됩니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 너그러운 양해 부탁드립니다.

시설 일시 폐쇄 안내

프라이빗 행사 진행으로 인해 2026년 8월 6일부터 7일까지 임페리얼 렉시스 쿠알라룸푸르(Imperial Lexis Kuala Lumpur)의 51층 및 53층이 일시 폐쇄됨을 알려드립니다.

51층: Feast at FIFTY1, LexSpa, O2 Gym, Poolside Bistro, SkyDeck, Sky Infinity Pool 53층: Satellite Restaurant & Bar

공사 및 행사 기간 동안 해당 구역의 출입이 제한됩니다. 이외의 모든 시설과 서비스는 평소와 다름없이 정상 운영됩니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 고객 여러분의 너른 양해에 깊이 감사드립니다.