2Stay Tropical Grand World Phu Quoc

숙소 성급은 참고용이며 숙소 정보(서비스 수준, 부대 시설 등)에 대한 클룩의 전반적인 평가를 기준으로 합니다.

Nous avons reçu la confirmation de réservation et une fois arrivés sur place l’hôtel a refusé de nous donner une chambre en nous expliquant qu’il ne retrouve aucune réservation à notre noms et qu’il ne travaille pas avec la plate-forme Hotels.com ou Expédia. Nous avons remonté le problème au service client et l’hôtel a répondu qu’il n’y a plus de chambres disponibles. Au moment de notre échange avec le service client, des clients sont arrivés et ont réservé sous nos yeux! On a compris que l’hôtel utilise cette technique pour profiter de la visibilité sur la plateforme sans payer les frais.