운전기사가 늦거나 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

운전기사를 찾을 수 없는 경우:

정확한 장소에 있는지 확인하려면 클룩 바우처에 있는 픽업 정보를 확인하세요. 이 정보는 현지 운영업체에도 제공됩니다.

2. 등록된 이메일 주소를 확인하여 운영업체가 이메일 또는 예약 시 제공한 다른 연락처 수단을 통해 연락을 시도했는지 확인하세요. 팁: 대부분의 공항에는 무료 WiFi가 있습니다. 연결할 수 없는 경우, 가까운 편의점이나 카페에서 시도해 볼 수 있습니다.

3. 운전자를 찾을 수 없는 경우, 현지 운영업체에 문의하세요. 연락처 정보는 클룩 바우처 하단에서 확인할 수 있습니다. 현지 운영업체 전화번호를 사용할 수 없거나 운영업체에서 응답하지 않는 경우, 온라인으로 채팅해 주십시오. 예약 페이지로 이동하여 예약을 선택한 다음 채팅 아이콘을 선택하기만 하면 됩니다.