대만 고속철도 티켓을 취소하고 환불받으려면 어떻게 해야 하나요?

티켓을 수령하기 전에

예정된 출발 시간 최소 30분 전까지 예약으로 이동하세요. 대만 고속철도 예약을 선택하고 티켓을 취소하세요.

대만 고속철도 매표소 직원에게 취소 및 환불을 요청할 수도 있습니다.

추가 옵션 품목의 경우, 철도 승차권 취소 후 고객 지원팀에 문의하시면 환불 가능한 금액을 처리해 드립니다. 추가 기능 환불은 해당 품목 및 원본 티켓의 이용 약관에 따릅니다.

티켓 수령 후

가장 가까운 대만 고속철도 티켓 수령 카운터 또는 제휴 편의점으로 가세요. 환불되는 티켓당 NT$20의 수수료가 부과됩니다. 수수료를 공제한 후, 나머지 금액은 현장에서 현금으로 환불됩니다. 취소 및 환불 증빙 자료를 카운터 또는 매장에 요청하세요.