카카오톡으로 받은 메시지를 통해 바우처를 열람하고자 할 때, 로그인이 안 되거나 로그인을 해도 바우처가 확인이 되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?

고객님께서 예약하실 때 사용하신 계정과 동일한 계정인지 확인해주세요.

로그인 이메일주소와 카카오톡에 연동된 이메일주소가 일치하지 않으면 말씀하신 오류 상황을 겪으실 수 있습니다. 로그인 화면에서 카카오톡으로 로그인이 아닌, 기존에 예약할 때 사용한 로그인 수단을 통해 로그인하면 예약내역을 정상적으로 확인하실 수 있습니다.

ex. 클룩에 이메일 주소 또는 전화번호를 통해 가입하신 경우에는 '이메일 주소' / '전화번호'를 클릭하면 로그인하실 수 있습니다.

만약에 '카카오톡으로 로그인'을 사용하고자 하시는 경우, 클룩 '로그인 수단 관리'에서 카카오톡 계정을 연동하면 사용하실 수 있습니다.

그래도 문제가 해결이 안 된다면 클룩 고객센터로 문의하시기 바랍니다.