예약을 취소할 경우 예약시 사용한 클룩포인트를 돌려받을 수 있나요?

클룩 포인트 유효기간 내 예약을 취소한 경우에 한해 사용한 클룩 포인트는 자동으로 계정으로 반환됩니다. 예시: 2025년 4월 30일에 50 클룩포인트가 만료될 예정이며, 2025년 4월 29일에 상품 예약시 해당 50클룩 포인트를 사용했다고 가정해봅시다.

2025년 5월 1일에 상품 예약이

1) 고객님에 의해 취소된 경우 클룩 포인트의 유효기간이 2025년 4월 30일까지이므로 사용한 50 클룩 포인트는 반환되지 않습니다.

2) 클룩 포인트 유효기간이 지난 경우 및 운영업체 또는 클룩에 의해 취소된 경우 여기를 통해 클룩 고객센터로 문의해주세요. 검토 후 클룩 포인트 반환이 가능한지 확인해드리겠습니다.