'조건부 환불'은 무엇인가요?

숙소 측이 예약 요청을 거부한 경우에 한해 전액 환불이 가능합니다. 이러한 경우, 숙소로부터 받으신 예약 거절 메일을 첨부하셔서 클룩 고객센터로 환불 요청을 보내주세요. 요청이 접수되면, 절차에 따라 환불 처리해드립니다.