JR 열차 티켓을 취소하려면 어떻게 해야하나요?

예약 확정 전: 클룩 앱에서 직접 취소하세요. "계정" → "예약" → 예약 선택 → "환불"을 선택하여 취소합니다. (참고: 티켓이 발권되었거나 이미 발권된 경우에는 취소가 불가능합니다.)

예약 확정 후: 클룩 앱에서 "계정" → "예약"으로 이동하여 예약 내역을 선택하세요. "변경"을 선택하여 수정하거나 "환불"을 선택하여 취소할 수 있습니다.

QR 코드 스캔 후 또는 티켓 수령 후 출발 1시간 이내: 변경 및 취소가 불가합니다.

현재 변경 기능은 신칸센, 나리타 익스프레스, 후지 익스커션 티켓에만 적용됩니다.