기차 예약 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

예약이 확정되면 예약을 취소할 때 수수료가 부과됩니다. 수수료는 예약 취소 시점에 따라 다릅니다:

• 출발 당일 또는 1일 전: 환불 불가
• 출발 2~3일 전: 티켓 요금의 50%
• 출발 4일 이상 전: 티켓당 NT$20

참고사항:

• 전체 예약만 취소할 수 있습니다. 부분 환불은 불가능합니다.
• 태풍이나 기타 자연재해 등을 이유로 대만 철도가 운행을 중단하고 열차를 취소하는 경우, 취소 수수료가 부과되지 않습니다.
• 열차가 지연될 경우 환불을 받으실 수 있습니다. 동일한 노선의 다른 열차로 무료 변경은 불가능합니다. 대만 철도청에서 환불 금액을 확정합니다.
• 취소 및 환불은 클룩에서만 처리합니다. 대만 철도역에서는 환불 요청을 처리하지 않습니다.