수하물이 파손되거나 도난당했다는 것을 증명하려면 어떤 서류가 필요한가요?
준비해야 할 사항:
- 파손 또는 도난이 발생한 운송 수단의 예약 증명서 (본인 이름 기재)
- 파손 또는 도난 부위의 날짜와 시간이 표시된 사진 또는 동영상
- 파손 또는 도난이 해당 여정 중에 발생했다는 증거(운영업체 보고서, 경찰 신고서 또는 출발 전 물품의 타임스탬프가 표시된 사진 등)
또한, 원하시는 만큼 보상을 받으실 수 있도록 물품 영수증을 함께 첨부하시는 것을 권장합니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조하세요.