무엇을 도와드릴까요?

FAQ 이동 서비스 eSIM eSIM 연결이 불안정한 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요?

eSIM 연결이 불안정한 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요?

  • 기기 설정에서 클룩에서 예약한 eSIM을 선택했는지 확인하세요.
  • eSIM이 활성화되어 있는지 확인하시고, 데이터 로밍을 켜주세요.
  • 비행기 모드를 켰다가 꺼보세요.
  • 자동 네트워크 선택을 끄고 지원되는 통신사를 수동으로 선택해 보세요.
  • 사람이 덜 붐비는 공간이나 신호가 좋은 곳으로 이동하세요.
  • 기기를 다시 시작해 보세요.
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