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FAQ 클룩 사용방법 만족 보장 케어 만족 보장을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?

만족 보장을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?

만족스럽지 못한 경험을 드려 죄송합니다! 우리는 당신을 위해 최선을 다할 것입니다. 청구하려면 다음 단계를 따르세요. 1) 부정적인 경험을 증명할 수 있는 타임스탬프가 포함된 선명한 사진 3장을 찍습니다. 2) 참가일로부터 10일 이내에 '예약' 페이지에서 청구 양식을 제출하세요. 제출을 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 3) 당사는 영업일 기준 30일 이내에 귀하의 청구를 검토할 것입니다. 업데이트가 있으면 귀하의 청구 상태에 대한 이메일을 보내드리겠습니다. 귀하의 청구가 승인되면 영업일 기준 최대 30일 이내에 지급금이 지급됩니다.

Klook은 제공된 증거의 명확성, 최신성, 정확성을 기반으로 귀하의 지급 요청 적격성을 결정할 단독 재량권을 가집니다.

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