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FAQ 철도 티켓 & 패스 홍콩 고속철도 신분증을 잃어버렸는데 열차 탑승이 가능한가요?

신분증을 잃어버렸는데 열차 탑승이 가능한가요?

  • 중국 본토 신분증 소지자의 경우 역 근처의 경찰서에 가시면 다른 신분증(ex. 운전면허증)을 제시한 뒤 임시 신분증을 발급받을 수 있습니다. 해당 임시 신분증을 지참하여 열차에 탑승해주세요.
  • 이외 신분증 소지자의 경우 신분증 분실시 열차 탑승이 불가합니다. 따라서 이와 같은 경우에는 역에서 환불을 요청하시기 바랍니다.
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