렌터카

결제 수단에 따라 취소 및 환불 정책이 다를 수 있습니다.

1. 픽업 전 취소

   a) 지금 결제: 예약 페이지에서 예약 상세 정보에 있는 이용약관을 참조하십시오. 운영업체에 따라 픽업 전 언제든지 또는 픽업 전 지정된 시간/일 이내에 무료로 취소할 수 있습니다. 명시된 마감일 이후에 취소하는 경우, 취소 수수료가 부과되거나 환불을 받지 못할 수 있습니다.

   b) 부분 결제: 예약에서 '취소 정책'을 확인하세요. 무료 취소 마감일이 명시되어야 합니다. 취소를 진행하려면 "환불 신청"을 클릭하세요. 예약 무료 취소가 가능한 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다. 무료 취소 가능 시간이 지나면 환불되지 않습니다.

   c) 현장 결제: 예약 내역에서 "취소 정책"을 찾아 "환불 신청"을 클릭하세요. 예약이 수수료 없이 취소됩니다.

2. 픽업 후 취소 또는 노쇼

   a) 지금 결제: 렌탈 기간이 시작되면 환불되지 않습니다. 노쇼(No-show)의 경우 환불되지 않습니다.

   b) 부분 결제: 렌탈 기간이 시작되면 환불은 불가합니다. 노쇼(No-show)의 경우 환불되지 않습니다.

   다) 현장 결제: 예약하신 상품을 찾으러 오지 않으시면(no-show) 예약이 무료로 취소됩니다.

예약 시간에 차량을 픽업하지 않거나, 필수 서류 미비, 렌탈 자격 미달 또는 보증금 부족 시 예약은 '노쇼'로 간주됩니다.

바우처에서 보험 상세정보를 확인해주세요.

예약시 또는 차량 픽업시에도 렌터카의 보험 보장 범위를 확인하실 수 있습니다.

렌터카의 보험에 관한 더 자세한 정보는 바우처에 기재된 렌터카 업체 연락처로 직접 문의해주세요.

네. 차량 픽업 및 반납 장소를 다르게 지정할 수 있습니다. 하지만 편도 요금이 부과됩니다. 지불해야 하는 모든 종류의 수수료(편도 수수료 또는 기타 추가 수수료)는 예약 시 명확하게 명시됩니다.

차량을 픽업한 후 다른 장소에 반납하려면 렌터카 업체에 직접 문의하십시오. 차량을 픽업할 때 서명한 렌탈 계약서와 바우처에서 전화번호를 찾을 수 있습니다.

대부분의 신용카드 및 일부 체크 카드를 사용하여 예약하실 수 있습니다. 예약시 이용 가능한 결제 수단을 확인하세요.

주 운전자 명의의 신용카드로 결제하실 것을 적극 권장합니다. 주 운전자가 아닌 타인이 예약 결제할 경우, 보안 상의 이유로 예약 확인 단계에서 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

그러나 클룩에서 렌터카를 예약할 때와 픽업시 보증금을 결제할 때 반드시 동일한 카드를 사용하실 필요는 없습니다.

중요 공지: 차량 픽업시, 반드시 주 운전자 명의의 신용카드를 제시하고 가승인 요금 또는 보증금을 결제해야 합니다.

신용카드가 유효하지 않거나 결제 한도가 충분하지 못한 경우, 또는 주 운전자 명의의 신용카드가 아닌 경우, 렌터카 업체는 차량 출고를 거부할 수 있습니다. 이러한 경우, 환불은 불가합니다.