홋카이도 당일 투어: 노보리베쓰 지옥계곡·도야호·오타루 낭만 운하 (삿포로 출발)

추가정보

기타 리마인더

• 【고령자 및 임산부 여행객 안내】 신청자가 70세 이상 고령자 또는 임산부인 경우, 고객님의 안전과 권익을 보장하기 위해 면책 동의서에 서명해야 합니다. 주문 시 "특별 요청"란에 비고를 남겨주시면, 주문 접수 후 이메일로 동의서 파일을 보내드립니다. 신청 절차를 완료하려면 미리 서명하고 사진을 찍어 회신해 주십시오.
• 【수하물 휴대 규정】 각 여행객은 수하물 1개를 무료로 휴대할 수 있습니다(기내 반입 수하물 크기 이내 권장). 예약 시 "특별 요청"란에 기재해 주십시오. 임시로 휴대하거나 하루 전까지 알리지 않은 경우, 차량 혼잡 및 안전에 영향을 미칠 수 있으며, 가이드는 탑승을 거부할 권리가 있고, 비용은 환불되지 않습니다.
• 【유아 동반 안내】 동반 승객 중 3세 미만의 좌석을 차지하지 않는 유아가 있는 경우, 예약 시 반드시 비고란에 기재해 주십시오. 좌석을 차지하지 않더라도 차량의 정원 인원에 포함되며, 사전에 고지하지 않은 경우 가이드는 탑승을 거부할 권리가 있습니다.
• 【안내 시간 및 방법】 출발 전날 20:00부터 21:00 사이에 이메일을 보내 가이드 및 차량 정보를 알려드립니다. 이메일이 스팸으로 분류될 수 있으니 확인해 주십시오. 성수기 또는 특별한 상황의 경우 이메일 발송 시간이 지연될 수 있으며, 마지막으로 발송된 이메일을 기준으로 합니다.
• 【집합 및 지각 안내】 본 활동은 카풀 일정으로, 집합 장소에 반드시 정시에 도착해 주시기 바랍니다. 지각 시 기다리거나 환불해 드릴 수 없으며, 이로 인해 발생하는 책임과 비용은 본인이 부담해야 함을 양해 바랍니다.
• 【차량 모델 및 동행 언어 설명】 당일 인원에 따라 차량 모델을 배정하며, 특정 차량 종류는 지정할 수 없습니다. 여행 중 다른 언어를 사용하는 손님과 같은 차량으로 이동할 수 있으니 양해 바랍니다.
• 【집합 장소 확인】 출발 전에 반드시 집합 장소를 확인해 주십시오. 집합 장소가 일단 확인되면 임시로 변경하지 마십시오. 개인적인 사유로 집합 장소를 변경하여 탑승하지 못하는 경우 환불이 불가하오니 양해 바랍니다.
• 【출발 시간 조정 가능성】 성수기 또는 특별한 상황 발생 시, 여행 출발 시간이 앞당겨지거나 늦춰질 수 있으며, 구체적인 내용은 전날 이메일 통지를 기준으로 하오니 미리 준비해 주시기 바랍니다.
• 【좌석 배치 안내】 카풀 일정은 선착순으로 좌석이 배정됩니다. 특별한 요청 사항이 있으시면 예약 시 비고란에 기재해 주십시오. 최대한 조율해 드리겠지만, 최종 배정은 현장 가이드의 지시에 따릅니다.
• 【일정 순서 조정 안내】 일본은 운행 차량 이용 시간을 엄격히 통제하므로, 일정에 포함된 관광지, 교통 및 체류 시간은 당일 상황에 따라 유연하게 조정됩니다. 교통 체증, 날씨 변화 등 특수한 상황 발생 시, 가이드는 다수의 의견을 수렴하여 순서를 합리적으로 조정하거나 일부 관광지를 삭제할 수 있으니 협조 부탁드립니다.
• 【도중 이탈 불가 안내】 본 일정은 단체 패키지 활동이므로, 도중에 이탈하거나 무단으로 이탈할 수 없습니다. 만약 도중 이탈을 선택하실 경우, 남은 일정은 자발적 포기로 간주되며 비용은 환불되지 않습니다. 이탈 후 발생하는 위험이나 책임은 개인에게 있습니다.
• 【종료 시간은 참고용입니다】 귀환 시간은 예상 도착 시간입니다. 이동 시간이 길기 때문에 귀환 도착 시간은 교통 또는 날씨 등의 영향을 받을 수 있습니다. 여행 종료 당일 다른 활동을 계획하지 않는 것이 좋습니다. 지연으로 인해 손실이 발생할 경우 당사는 배상 책임을 지지 않습니다.
• 【소규모 그룹 설명】 여행객 수가 적을 경우, 소형 차량으로 운행됩니다. 여행 시간이 길기 때문에 소형 차량은 대형 버스보다 편안함이 떨어질 수 있으며, 차량 내부 공간이 제한적입니다. 모든 승객의 승차 경험을 보장하기 위해 큰 짐(예: 대형 여행 가방)은 휴대하지 마십시오. 또한, 소규모 그룹 및 전세 서비스 운전자는 안전 운전을 최우선으로 하며, 대형 그룹에 비해 도중 설명 내용이 간략할 수 있으니 양해 바랍니다. 신청 전에 여행 형태가 개인의 필요에 부합하는지 충분히 평가해 주시길 권장하며, 협조와 이해에 감사드립니다.

예약확정

• 출발 날짜 48시간 전까지 예약이 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 클룩 고객센터로 문의해주세요.

취소 및 환불 규정

• 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
• 예기치 못한 상황 발생 또는 기상 악화로 인해 다음의 경우 발생시, 부분 환불이 가능합니다.:일정대로 액티비티를 진행하지 못한 경우
• 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
• 0분 이상 지각시 환불은 불가합니다.
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• 본 액티비티는 최소 참여 인원인 4인이 채워지지 않을 경우, 취소된 경우됩니다. 이 경우, 운영업체에서 변경한 일정대로 이용하거나 환불이 가능합니다.

예약 변경 규정

• 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
• 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
• 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
• SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.

사용(교환) 유효기간

• 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.

이용요건

• 만 0-2세는 별도의 좌석이 필요하지 않은 경우 무료입니다.
• 만 3세 초과 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.