쑤저우 호구 입장권

저는 수년간 고객이었고 항상 문제가 없었고 친척이나 친구에게 여러 번 추천했지만 최근 주문이 취소되어 매우 불행했습니다. 여행이 지연되었다는 사실을 알고 이용당일 주문을 약관에 따라 바로 취소했는데, 그날 여러번 앱에 로그인을 했더니 고객센터 연결이 되지 않더군요. 상담을 했더니 주문취소가 안되네요 문의를 올리거나 온라인상담센터에 답변을 하자마자 바로 서버에 접속이 안되네요 중국어로 답변을 했었는데 갑자기 영어 고객센터 직원이 보내주셨네요 재미있는 점은 이 영어 고객 서비스 직원의 영어 실력이 나만큼 좋지도 않고 실수도 많았다는 것입니다. 결국 인터넷에 접속해서 다시 주문취소 요청을 제출해야 했고, 계속 이런 상태였습니다. 매번 주문을 취소하고 싶은지 확인하고 싶은지 다시 물어보는데 서버 문제입니다. 전혀 대답할 수 없었습니다. 같은 네트워크를 사용해서 다른 앱이나 웹페이지 접속에 문제가 없고, 상품페이지 보기와 결제도 매우 원활합니다.온라인 대화센터만 서버 문제가 있습니다.. 이유가 무엇인지 모르겠습니다. 그 이후에는 온라인 고객센터를 통해서만 주문 취소가 가능합니다. 고객 경험에 큰 영향을 미치는 취소 프로세스, 온라인 상담 센터 서버 및 고객 서비스 품질을 개선하십시오.

클룩에서 구매한 바우처로 쑤저우 타이거힐에 입장하는 것은 매우 쉬웠습니다. 우리는 공원이 붐비지 않는 오전 8시 30분에 도착했습니다. 심지어 우리는 찻집 전체를 우리끼리만 사용했습니다! 찻집의 직원은 우리에게 차와 어울리는 무료 간식을 제공했습니다. 오전 10시 30분쯤 공원을 나오자 수많은 현지 관광객들이 모여들었습니다.