장백산 하얏트 호텔 숙박 패키지 (스키+온천+어린이 워터파크 등 포함)

항상 좋은 인상을 받았기 때문에 새해맞이 하얏트 리젠시 창바이산 완다 리조트에 머물렀는데, 새해맞이 하얏트 리젠시 창바이산 완다 리조트에서 실망할 줄은 몰랐습니다. 한 가지 말씀드리고 싶은 것은 하얏트의 환경과 장식적인 미학은 여전히 훌륭하지만, 환경을 제외하고는 이 리조트에서 말할 수 있는 다른 서비스 품질이 실제로 없을 수도 있다는 것입니다. 첫 번째는 이글루 렌탈, 독립된 이글루를 갖는다는 걸 기치로(저도 이런 편리함과 편안함을 위해 호텔을 선택했습니다) 이글루에서 헬멧, 스노슈, 스노보드 등 일련의 물품 렌탈 비용을 지불한 후 평소에도 의외로 사물함도 추가 + 필수 대여입니다. 처음에는 사물함을 빌려야 할지 잘 모르겠어서 개인 신발만 있고 다른 수납이 필요 없을 때는 그냥 신발을 깔끔하게 정리해서 따로 보관해 두었습니다. 오전 내내 스케이트를 탔다가 렌탈 사무실에 다시 가보니 신발이 '없어졌다'는 것을 알게 되었습니다. 처음 현장 직원에게 물어보니 다들 “본 적 없다”고 했지만, 결국 직원이 신발을 들고 나오며 “다음에는 이렇게 보관비를 청구하겠습니다”라고 말했다. 왜 일반 스키에서는 모두 맨발로 내려오고 설피를 신나요? 일반 스키장비 대여시 기본적으로 필요한 수납공간이나 교체를 위한 수납공간이 있어야 하지 않나요? 신발 외에 다른 보관할 필요도 없고 렌탈 캐비닛을 점유할 필요도 없는 경우에도 강제 렌탈이 필요한가요? 두 번째는 룸서비스인데, 아침에 청소 후 목욕가운을 가져갔으나 제때 교체해 주지 않았습니다. 저녁 스파 예약 시간 8분 전에 전화해서 마사지 받으러 내려가려고 급하게 배달해 달라고 했으나 10분 안에 배달이 안 돼서 마사지 예약 시간을 놓쳤습니다. 세 번째는 스파입니다. 처음에 8시에 예약을 하고 7시 25분에 가서 연기해도 되냐고 물었더니 나중에 약속이 남아있어서 '아니오'라고 대답했어요. 그래서 옷을 갈아입고 마사지를 준비하기 위해 위층 방으로 올라갔습니다. 샤워 후 목욕 가운이 없는 것을 발견했습니다. 룸서비스에 전화한 후 스파에 다시 전화했습니다. 목욕 가운이 지연된다고 합니다. 룸서비스를 기다리느라 요청이 10분 늦었습니다. 여전히 "제시간에만"이라는 답변이 돌아왔습니다. 종료", "여기는 스파이고 룸서비스는 연결되어 있지 않습니다." 넷째, 밤에 게스트 서비스 번호로 전화했는데 두 번이나 연결이 되지 않았습니다. 다섯째, 방을 청소한 후에도 화장대 위의 종이타월은 갱신되지 않고 몇 개만 남아 있었습니다. 밤에 고객센터에 전화해서 배송을 요청했는데 네 번째 항목에서 말씀드린 것처럼 두 번이나 전화를 했는데 연결이 안 되었고 세 번째에야 누군가가 전화를 받았습니다. 어쩌면 위의 내용이 하얏트에게는 너무 과하게 들리지는 않을지 모르지만 룸서비스의 열악한 성능을 제외하면 "사심"하고 "당연히" 합리적인 것 같습니다. 그러나 실제로 서비스에 있어서 장애물에 부딪히고 새해를 맞이하는 이러한 경험은 솔직히 말해서 하얏트의 숙박 경험에 큰 영향을 미쳤습니다. 호텔에서 모든 소비(독립 이글루의 기믹과 앞서 언급한 버그 포함)에는 추가 소비가 필요합니다. 알겠습니다. 이해는 되지만, 1박당 4,000+ 이상의 가치가 있는 호텔이 있는지 묻고 싶습니다. 전반적인 서비스? 별 5개 부정적인 리뷰를 받은 것은 역사상 처음이며, 2023년 12월 31일 새해 전야였습니다. 한 가지 말씀드릴 점은 프론트 데스크, 컨시어지, 아침 식사 동료의 서비스 태도가 매우 좋다는 것입니다.

예약가격이 상당히 유리합니다 두번확인해야합니다 스키를타는데 하얏트를 선택하는것이 아주좋습니다 요요고객서비스도좋고 문의사항도 적시에 답변해줌

하얏트의 위치는 무적이며 옆문은 상업 거리로 직접 연결되며 스키는 눈 오두막과 함께 제공되므로 다른 사람과 짜낼 필요가 없습니다. Changbaishan Wanda는 첫 번째 추천 호텔입니다!

원 스톱 여행이 매우 편리합니다. 패키지에는 스키 티켓과 온천 티켓이 포함되어 있습니다. 프론트 데스크에서 뷰 룸으로 업그레이드까지 해주셔서 매우 좋습니다. 특히 저를 끈기있게 도와 주신 고객 서비스 클로이에게 감사드립니다. 계림의 설탕 집에서 장백산 하얏트를 선택하십시오 가격은 전체 네트워크에서 가장 저렴한 서비스 여야하며 다음에 안심하고 여행 할 때는 Kelu에 맡기는 것이 가장 좋습니다