김해공항 수하물 배송 서비스 (LuggAgent)

예약확정

• 예약 후 24시간 이내에 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요.

수하물 서비스

• 주의사항: LuggAgent에서 서비스에 관한 자세한 정보를 이메일로 발송하니 반드시 확인해주세요.

How to use:

• Select your delivery route, date, and time to make a reservation for a hands-free travel experience.
• You will receive an Order No. via email from LuggAgent within 24 hours.
• To ensure the service works smoothly, please add LuggAgent on social (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Information will also be in your confirmation email.

Service Process:

• Airport to Hotel: Send out luggage at the airport from 9 AM to 6 PM. Retrieve luggage at the hotel before 9 PM, same day.
• Hotel to Hotel: Store luggage at the hotel before 11 AM. Retrieve luggage at the hotel before 9 PM, same day.
• Hotel to Airport: Store luggage at the hotel before 11 AM. Retrieve luggage at the airport from 3 PM to 9 PM, same day.

!! Airbnb Orders Notice !!

• Send-Out From Airbnb: Please allow 30 minutes for the handover when meeting the driver on the roadside outside your Airbnb.
• Delivery to Airbnb: Please provide the Airbnb door lock password before 1 PM on the service day, as in-person handover is not available.

Luggage Guideline:

• Each bag must weigh 32kg (71lbs) or less.
• Each bag’s total length + width must not exceed 180cm (32 inches max per side).
• We accept suitcases, cartons, backpacks, strollers, and briefcases.
• Please ensure your booked luggage quantity matches your actual luggage. Extra luggage may be refused, and any loss will be the customer’s responsibility.
• If your luggage exceeds the limits at check-in, we may refuse it or charge an extra handling fee: $15 per bag for overweight/oversized luggage.

추가정보

• 여권, 항공권 예약 확인증, 전자 항공권 등 비행 관련 서류 및 기타 중요한 개인 물품은 직접 소지하고 계셔야 합니다.
• 배송 출발지/도착지가 공항인 경우, LuggAgent에서 발송하는 확정 메일을 참조하세요.
• 배송 출발지가 호텔인 경우, 수하물과 보관 영수증을 사진으로 찍은 후 호텔을 떠나셔도 됩니다. 컨시어지에 수하물을 맡기신 시간이 꼭 운전기사가 수하물을 수거하는 시간은 아닌 점 참고해주세요.
• 예약이 확정되었다 하더라도 법적 규정에 부합하지 않은 취급 불가 물품이 수하물에 포함되어 있을 경우, 배송을 거부할 수 있습니다. 그에 따른 모든 손실 및 법적 책임은 고객에게 있습니다.
• 수령 후 수하물 상태를 정확히 확인해주세요. 문제가 있다면 사진을 찍은 후 고객센터 직원에게 문의해주시기 바랍니다. 수하물이 수령된 것으로 확인되면 서비스는 종료되며 더 이상의 서비스가 제공되지 않습니다.
• 수하물 보험은 배송 지연, 분실 및 손상이 있을시 적용되며, 수하물 손잡이 및 바퀴 손상, 숙박 또는 항공 운임에 대해서는 보상되지 않습니다.
• Present your passport or photo ID to retrieve your luggage.

Tip:

• 배송 출발지/도착지가 공항인 경우, LuggAgent에서 발송하는 확정 메일을 참조하세요.
• 배송 출발지/도착지가 에어비앤비인 경우, 담당 직원이 직접 현장에서 수하물을 수거하고 배송합니다.
• 배송 출발지/도착지가 호텔인 경우, 수하물 수거 및 배송은 호텔 컨시어지에서 담당합니다.
• 배송 출발지가 호텔인 경우, 드롭 시간은 운전기사가 수하물을 수거하는 시간이 아닙니다. 수하물과 보관 영수증을 사진으로 찍은 후 호텔을 떠나셔도 됩니다.