홍콩 공항 - 호텔 수하물 배송 서비스 by LuggAgent

예약확정

• 예약 후 24시간 이내에 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요.

수하물 서비스

• 주의사항: 러그에이전트에서 서비스에 관한 자세한 정보를 이메일로 발송하니 반드시 확인해주세요.

사용 방법:

• 핸즈프리 여행을 경험하려면 배달 경로, 날짜, 시간을 선택하여 예약하세요.
• LuggAgent에서 24시간 이내에 이메일로 주문 번호를 받게 됩니다.
• 서비스가 원활하게 작동하도록 소셜(LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...)에 LuggAgent를 추가하세요. 정보는 확인 이메일에도 있습니다.

서비스 프로세스:

• 공항에서 호텔까지: 오전 9시부터 오후 6시까지 공항에서 짐을 보내세요. 같은 날 오후 9시 전에 호텔에서 짐을 찾으세요.
• 호텔에서 호텔로: 오전 11시 전에 호텔에 짐을 보관합니다. 같은 날 오후 9시 전에 호텔에서 짐을 찾습니다.
• 호텔에서 공항까지: 오전 11시 전에 호텔에 짐을 보관하세요. 같은 날 오후 3시부터 오후 9시까지 공항에서 짐을 찾으세요.

수하물 가이드라인:

• 각 가방의 무게는 32kg(71파운드) 이하여야 합니다.
• 각 가방의 총 길이 + 너비는 180cm(한 면당 최대 32인치)를 초과할 수 없습니다.
• 여행 가방, 상자, 백팩, 유모차, 서류 가방을 취급합니다.
• 예약한 짐의 양이 실제 짐과 일치하는지 확인하세요. 추가 짐은 거부될 수 있으며, 분실은 고객의 책임입니다.
• 체크인 시 수하물이 제한을 초과하는 경우, 수하물을 거부하거나 추가 처리 수수료(초과 중량/초대형 수하물의 경우 가방당 $15)를 부과할 수 있습니다.

추가정보

• 배송 출발지/도착지가 공항인 경우, 러그에이전트에서 발송하는 확정 메일을 참조하세요.
• 여권, 비행 서류 및 기타 중요한 개인 물품은 직접 휴대하시기 바랍니다.
• 호텔에서 짐을 배달하는 경우, 짐과 보관 영수증을 사진으로 찍은 후 호텔을 떠날 수 있습니다. 운전자가 컨시어지에 짐을 맡길 때 반드시 짐을 수거하는 것은 아닙니다.
• 귀하의 짐이 법적 요건을 충족하지 못할 경우, 예약이 성공하더라도 거부됩니다. 고객은 발생하는 모든 손실, 법적 책임 및 결과를 부담해야 합니다.
• 짐을 찾으면 짐을 확인하세요. 문제가 있으면 사진을 찍고 고객 서비스에 문의하세요. 수령하면 서비스가 완료되고 운영자는 책임을 지지 않습니다.
• 수하물 보험은 지연, 분실, 손상으로 인해 발생하는 관련 비용을 보장하며, 수하물 손잡이와 바퀴 손상, 숙박 또는 항공료 비용은 포함하지 않습니다.
• 짐을 찾으려면 여권이나 사진이 부착된 신분증을 제시하세요.

• 공항으로/공항에서 짐을 배달하는 경우, LuggAgent의 확인서를 참조하십시오.
• 호텔로/호텔에서 짐을 배달하는 경우, 짐 픽업 및 배달은 호텔 컨시어지가 처리합니다.
• 호텔에서 짐을 배달하는 경우, 드롭오프 시간은 운전자가 짐을 픽업하는 시간이 아니므로, 짐과 보관 영수증을 촬영한 후 호텔을 떠나면 됩니다.
• Airbnb로/Airbnb에서 짐을 배달하는 경우, 짐은 직접 픽업하여 현장에서 배달합니다.