서울 짐 당일배송 서비스 (공항/역/터미널 - 숙소 / Safex)

예약확정

• 영업일 기준 1일 이내에 예약 확정 여부를 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요.

수하물 서비스

• 주의사항: Safex에서 서비스에 관한 자세한 정보를 이메일로 발송하니 반드시 확인해주세요.
• 대형 수하물 및 추가 수하물에는 추가요금이 부과됩니다. 추가요금은 운영업체에게 직접 지불해주세요.
• 예약된 차량에 수용할 수 있는 규모보다 과대/과중한 수하물의 경우(일반 여행용 가방 및 용품이 아닌 경우), 운영업체(은)는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
• 숙소에서 공항으로 배송 시 09:00 전에 수하물을 맡겨주세요.
• 자택의 경우에는 09:00 ~ 14:00 배송매니저 방문 시 전달해주세요.
• 공항에서 숙소로 배송 받으실 경우 공항/역/터미널에서 15시까지 수하물을 맡겨주세요. 20:00까지 숙소에서 수하물을 수령할 수 있습니다.
• 이용일 하루 전 17시까지 구매완료 및 예약을 완료 해 주셔야 합니다.

추가정보

• 여권, 항공권 예약 확인증, 전자 항공권 등 비행 관련 서류 및 기타 중요한 개인 물품은 직접 소지하고 계셔야 합니다.
• 배송 출발지/도착지가 호텔인 경우, 수하물 수거 및 배송은 호텔 컨시어지에서 담당합니다.
• 배송 출발지가 호텔인 경우, 수하물과 보관 영수증을 사진으로 찍은 후 호텔을 떠나셔도 됩니다. 컨시어지에 수하물을 맡기신 시간이 꼭 운전기사가 수하물을 수거하는 시간은 아닌 점 참고해주세요.
• 예약이 확정되었다 하더라도 법적 규정에 부합하지 않은 취급 불가 물품이 수하물에 포함되어 있을 경우, 배송을 거부할 수 있습니다. 그에 따른 모든 손실 및 법적 책임은 고객에게 있습니다.
• 수령 후 수하물 상태를 정확히 확인해주세요. 문제가 있다면 사진을 찍은 후 고객센터 직원에게 문의해주시기 바랍니다. 수하물이 수령된 것으로 확인되면 서비스는 종료되며 더 이상의 서비스가 제공되지 않습니다.
• 당일 자연재해와 현지 사정으로 배송이 취소될 수도 있습니다.
• 배송 출발지/도착지가 에어비앤비인 경우, 배송매니저가 직접 현장에서 고객님과 만나 수하물을 수거하고 배송합니다.
• 수하물은 반드시 밀봉 및 잠금이 된 상태여야 합니다.
• 수하물에 불법, 위험, 금지 품목으로 지정된 품목은 위험을 초래할 수 있으므로 포함할 수 없습니다.
• 패키지 수량 유형은 수하물 사이즈를 기준으로 선택하세요.
• 배송 도착지가 공항/서울역/고속터미널 및 동서울터미널일 경우 당일 20시까지 수령할 수 있습니다. (당일 미수령시 별도 보관요금 발생)

수하물 크기 규정:

• S/M(23인치 이하) : 높이63cm, 너비41cm, 깊이27cm (예: 배낭, 쇼핑백, 가방, 기내용 캐리어 등 )
• L(24-27인치 미만) : 높이70cm, 너비47cm, 깊이30cm (예: 기내 반입 불가한 캐리어 등)
• XL(27인치 이상) : 높이80cm, 너비54cm, 깊이63cm (예: 골프가방, 스노보드 등)

주의사항 패키지 수량은 수하물 개수 기준으로 선택하세요.

고객센터

• 전화 : 02-752-0211
• 카카오톡 : 세이펙스
• 이메일 : cs@e-itrip.com