포함사항
라이브 투어 가이드: 영어
교통편: 차량
식사: 스낵이용을 원하실 경우 추가 옵션으로 선택해주세요
식사: 음료
숙소
추가 요금
복장 & 장비
세금 & 할인
보험
특별 요청사항
제공 서비스는 고객 선택에 따라 달라집니다.
예약 전 참고사항
추가정보
워킹 투어 관련 사항
- 본 투어는 계단 이용을 포함하여 도보량이 상당히 많은 투어입니다. 적합한 체력을 갖추신 분들에게 참여를 권장합니다.
기타 리마인더
- 모든 운전기사는 면허를 소지하고 있으며, 현지 여행자 보험이 포함되어 있습니다. 방문 전 개인 보험 가입을 권장합니다.
- 긴급 상황 발생 시 또는 예약 관련 문의 사항은 바우처에 기재된 고객센터 핫라인으로 연락하시거나 support@klook.com으로 이메일을 보내주세요.
- 지프차는 최대 6인까지 탑승 가능합니다.
규정 및 제한사항
- 본 액티비티는 고혈압, 간질 등의 의학적 질환을 앓고 계신 분에게는 권장하지 않습니다.
복장
- 편안한 복장과 신발을 착용해주세요.
편의성/접근성
- 유모차 및 휠체어 이용이 불가합니다.
메뉴예시
- 메뉴 예시
- 베트남 스프링롤
- 케밥 쌀국수
- 새콤달콤 샐러드
- 건면
- 에그 커피, 아이스크림, 맥주
이용약관
예약확정
- 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
예약 변경 규정
- 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
- 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
- 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
- SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.
사용방법
바우처 종류
- 모바일 바우처를 제시하세요.
픽업정보
- 선택하신 픽업시간 15분 전까지 호텔 로비에서 대기해주세요.
- 픽업 및 드롭 서비스 이용이 가능합니다.
- 예약시 영문 호텔명과 주소를 입력하세요.
- 호텔이 서비스 지역 외부에 있는 경우 미팅 장소로 이동해주세요.
미팅 정보
- 정시까지 도착해주시기 바랍니다.
- 지정된 액티비티 시간 10분 전까지 미팅 장소에서 대기해주세요.
- 액티비티가 시작되면 노쇼(No-show) 또는 지각시 환불은 불가합니다.
- 3B Hang Tre Street, Ly Thai To, Hoan Kiem Ward, Hanoi
- 위치는 지도를 참조해주세요.
- 시간: 08:00
- 시간: 12:30
- 시간: 17:00
가는방법
- 차량 이용시: 미팅 장소까지 가는 가장 좋은 방법은 현지 택시를 이용하는 것입니다.
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
- 만 10세 초과 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
- 만 0-4세는 별도의 좌석이 필요하지 않은 경우 무료입니다.
- 만 0-4세 영유아 1인은 무료입니다. 두 번째 유아부터는 아동 티켓 가격의 100%가 추가 요금으로 부과됩니다.
- 본 액티비티의 최소 참여 인원은 3인입니다. 최소 참여 인원이 채워지지 않을 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불이 가능합니다.





