한국어 가이드 & 리뷰 이벤트 - 비에이 후라노 오도리역 출발 홋카이도 1일 버스투어 북해도 자유여행 유투어버스

✅투어 전 체크 사항 1)기본 환불·변경 규정

• 당일 노쇼(No-show)는 환불 불가입니다.
• 정시 출발 원칙으로, 지각 시 별도 연락 없이 노쇼로 간주됩니다.
• 천재지변으로 투어가 출발 전 취소되는 경우 전액 환불됩니다.

2)항공기 결항 관련 규정

• 결항 증명서(탑승자 성명 포함) 제출 시 → 100% 환불
• 단, 당일 항공 지연은 환불 불가입니다.
• 당일 입국/출국 고객님은 투어 이용이 불가하며, 해당 사유로 인한 환불도 어렵습니다.
• 유투어버스는 항공기 탑승 지연·미탑승에 대한 책임을 지지 않습니다.

3)개인 사유로 인한 취소

• 가벼운 감기·발열·배탈·숙취 등 경미한 건강 문제는 환불 불가
• 개인 일정 변경·단순 변심 등 개인 사유로 인한 취소는 환불 불가
• 아동(미성년자)의 질병 → 진단서 제출 시 아동 + 보호자 1인 전액 환불 (보호자 2인 모두 취소 시, 추가 1인 환불 불가)
• 질병 → 본인 진단서 제출 시 본인 1인 환불 가능
• 긴급 귀국 → 관련 증빙 제출 시 100% 환불

4)투어 중 갑작스런 기상 도로 현지 상황으로 인한 일정 변동 투어는 정상 진행을 원칙으로 하고 있으나, 기상 악화(폭우·태풍·폭설), 지진, 일본 연휴·휴일 또는 현지 도로 사정(공사·사고·교통 체증) 등 예측이 어려운 상황 발생 시 아래와 같은 변동이 생길 수 있습니다.

■ 일정 변동 가능 사항

• 운행 경로 변경(우회 운전)
• 휴게소·서비스에리어 등에서 안전 대기
• 일부 관광지 생략 또는 대체 일정으로 변경
• 고속도로 통행 정지 또는 안전 운행 불가 시, 투어 중단 후 출발지로 복귀

■ 환불 및 지연 관련 안내

• 위와 같은 상황은 당사 통제 범위를 벗어난 불가항력 사유로, 일정 변경·단축·도중 중단이 발생한 경우에도 100% 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
• 우회 운행 및 안전 대기로 인해 관광지 도착 시간이나 전체 투어 종료 시간이 크게 지연될 수 있습니다. 고객님의 안전을 최우선으로 고려한 조치이오니 깊은 양해 부탁드립니다.

5)이용 시 참고 사항

• 캐리어는 버스 짐 칸에 탑재 가능합니다.
• 좌석은 지정석이 아닌 관계로 트러블 방지를 위해 출발 시 착석하셨던 좌석 그대로 투어 종료까지 착석 부탁드립니다.

6)일행과 차량 배정 관련

• 일행과 따로 예약하신 경우, 반드시 사전에 말씀해 주시기 바랍니다. 사전 고지 없이 개별 예약하실 경우, 일행과 다른 차량으로 배정될 수 있습니다. 또한 전날 및 당일에는 좌석 상황에 따라 호차 변경이 어려울 수 있습니다.