서울 & 경기 패밀리 플레이 코리아 - 넷마블 게임 뮤지엄 투어

추가정보

규정 및 제한사항

• 거동이 불편하신 분에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
• 임신부에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
• 본 액티비티는 고혈압, 간질 등의 의학적 질환을 앓고 계신 분에게는 권장하지 않습니다.
• 본 액티비티는 다음 식단 관련 요청사항을 수용할 수 없습니다: 할랄 인증 식단
• 본 액티비티는 식단 관련 요청사항에 관해 편의를 제공할 수 없습니다. (알레르기, 글루텐, 민감증, 채식 식단 등)
• 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
• 흡연 및 음주는 불가합니다. 적발시 즉시 퇴장 조치됩니다.
• 반려동물 동반은 불가합니다
• 건강상 문제가 있으신 분은 반드시 운영업체에 알려주셔야 합니다. 트리트먼트로 인해 발생할 수 있는 모든 부작용에 대해 운영업체는 책임지지 않습니다.
• 본 액티비티는 기타 중증 질환 환자의 참여가 불가합니다 .

편의성/접근성

• 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
• 요청시 아동용 카시트를 이용할 수 있으며, 1개까지만 무료로 제공됩니다.
• 아동용 카시트가 필요한 경우, 영유아와 아동도 반드시 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
• 유모차 이용이 가능합니다.
• 휠체어 이용이 불가합니다.

예약확정

• 예약 후 24시간 이내에 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요.

취소 및 환불 규정

• 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 48시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
• 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 예기치 못한 상황 발생 또는 기상 악화로 인해 다음의 경우 발생시, 환불이 불가합니다.:일부 어트랙션의 이용이 중단된 경우
• 바우처는(은) 유효기간 내 언제든지 사용 가능합니다. 티켓/바우처의 교환이 완료됐거나 유효기간이 만료된 경우, 환불이 불가합니다.
• 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
• 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
• 분실, 도난 또는 훼손된 티켓은 환불이 불가합니다.
• 상품의 품질에 대한 문제 발생시 또는 상품 파손시, 최대한 빨리 클룩 고객센터로 문의해주세요. 이 경우, 해당사항의 증명이 가능한 사진/동영상을 제출해주셔야 합니다.
• 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
• 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
• 1시간 이상 지각시 환불은 불가합니다.
• 본 액티비티는 최소 참여 인원인 4인이 채워지지 않을 경우, 취소된 경우됩니다. 이 경우, 환불이 가능합니다.
• 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:이용객이 규칙을 준수하지 않은 경우
• 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 원하시는 경우, 운영업체/담당자에게 문의해주세요. (연락처 정보:02-6326-8898)

사용(교환) 유효기간

• 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.

이용요건

• 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
• 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
• 만 65세 이상은 공식 신분증 기준으로 시니어로 간주됩니다.