포함사항
운전기사: 영어, 중국어, 일본어- 교통편: 차량, 소형 밴, 밴
- 세금 & 할인
- 보험
식사- 입장
- 추가 요금
- 일정 중 모든 관광지 입장권
예약 전 참고사항
추가정보
기타 리마인더
- 각 어린이용 카시트는 약 1.5인분의 공간을 차지하여 승객 수 또는 수하물 용량을 압축합니다. 수하물 크기 규정: 표준 수하물: 24~28인치. 대형 수하물/유모차: 사전에 알려주시면 2개의 수하물로 계산됩니다. 특별 알림: 수하물 또는 인원 초과로 인해 탑승이 불가능할 경우, 관련 책임 및 비용은 승객이 부담해야 합니다.
- 운행 범위 및 픽업 규정 기본 픽업 범위: 승하차 장소는 오사카 시내의 호텔 또는 민박으로 제한됩니다.
- 오사카 시내 전세 차량은 오사카 시내 관광지 왕복 총 길이 100km 이내로 제한됩니다. 오사카 시외 전세 차량은 지역을 넘어 (오사카 시내를 중심으로) 왕복 총 길이 300km 이내로 가능합니다.
- 일본 법규 차량 서비스 시간: 표준 서비스 시간은 10시간(서비스 가능 시간 범위는 08:00 ~ 20:00)입니다. 주의사항: 승하차 장소가 다른 경우, 표준 시간 내에서 운전자의 공차 왕복 시간이 공제됩니다.
- 초과 근무/심야 요금 추가 시간 계산 원칙: 교통 체증, 승객 대기 등 어떤 이유로든 초과 근무가 발생하면 추가 요금이 부과됩니다. 15분을 초과하면 1시간으로 계산됩니다.
- ・10석 이하: 시간당 JPY 5,000 (15분 초과 시 1시간으로 계산)
- ・14석 이상: 시간당 JPY 10,000 (15분 초과 시 1시간으로 계산)
- 심야 서비스 요금: 22:00 이후에도 차량을 이용하는 경우, 심야 서비스 요금 JPY 5,000이 추가됩니다(시간 및 장소에 따라 다름). ※ 교통 체증, 승객 대기 또는 기타 예측 불가능한 상황으로 인해 발생하는 초과 시간은 모두 추가 요금에 포함됩니다.
- 기본 서비스: 운전기사는 주로 일본어/중국어로 서비스를 제공하며, 영어 서비스가 필요한 경우 지정된 영어 운전기사 옵션을 추가 구매하십시오. 추가 구매하지 않은 경우 영어 운전기사 서비스가 필요 없는 것으로 간주되며, 운전기사는 번역 소프트웨어를 사용하여 고객과 소통할 것입니다.
- 출발 1일 전 이메일 또는 Whatsapp으로 운전기사 연락처를 보내드리니 반드시 확인해 주십시오. 픽업 장소에서 정시에 기다려 주십시오.
- LINE 연락 시 주의사항: 일부 지역에서는 LINE ID를 서로 추가할 수 없으므로 WhatsApp, 위챗 또는 이메일을 통해 연락하는 것이 좋습니다. LINE 사용을 원하시면 이메일 또는 클룩 고객 서비스 메시지를 통해 LINE QR 코드 스크린샷을 보내주시면 공급업체가 스캔하여 친구로 추가할 것입니다.
이용약관
예약확정
- 출발 날짜 48시간 전까지 예약이 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 클룩 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 선택한 액티비티 날짜 기준 최소 4일 전 예약 취소시 100% 환불이 가능합니다. 환불은 클룩 고객센터로 연락해주세요.
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
- 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
- 더 자세한 취소 및 환불 규정은 클룩 고객센터로 문의해주세요.
사용방법
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
