포함사항
라이브 투어 가이드: 영어, 일본어- 교통편: 차량, 코치 버스, 미니버스
- 입장: 아이즈 사자에당 (엔츠 산소도), 아이즈와카마쓰성(쓰루가성), 오우치주쿠 눈 축제
식사- 숙소
- 추가 요금
- 복장 & 장비
- 세금 & 할인
- 보험
- 특별 요청사항
- 제공 서비스는 고객 선택에 따라 달라집니다.
예약 전 참고사항
추가정보
수상 투어 관련 사항
- 멀미를 하시는 경우, 액티비티 1시간 전 멀미약을 복용하실 것을 권장합니다.
기타 리마인더
- 불꽃놀이(저녁~밤) 전후에는 특히 사람이 많아집니다. 주변에 배려하고 양보하며 행동합시다.
- 다른 관광객에게 방해가 되지 않도록 삼각대를 너무 넓게 펼치거나 사람들 앞에 끼어들지 않도록 주의하십시오.
- 쓰루가성(아이즈와카마쓰성) 방문 시 주요 주의사항은 천수각 내부가 계단으로만 되어 있다는 점, 공원 내에서는 화기 엄금이며 흡연 구역이 지정되어 있다는 점, 그리고 건물 내부 및 부지 내 규칙을 준수해야 한다는 점입니다. 천수각 내부는 계단으로 이동해야 합니다. 걷기 편한 신발을 착용하고 방문하시는 것을 권장합니다. 천수각 내 사진 촬영 규칙은 당시 건물 안내에 따라 주십시오. 혼잡 시 또는 발열 등의 증상이 있는 경우 입장이 제한될 수 있습니다.
- 아이즈 사자에당 방문 시 주의사항은 걷기 편한 신발을 착용하는 것입니다. 경사로에는 미끄럼 방지 널빤지가 박혀 있어 하이힐이나 샌들은 매우 위험합니다. 경사가 있으므로 양손을 자유롭게 사용할 수 있는 백팩이나 숄더백을 추천합니다. 당내부는 좁고 머리 위를 조심해야 할 곳이 있으므로, 큰 짐은 코인 로커 등에 맡겨 가볍게 다니십시오. 내부는 계단이 아닌 나선형 경사로입니다. 사당의 유지 보수를 위해 기둥이나 벽에 낙서를 하거나 흠집을 내지 않도록 주의해 주십시오.
규정 및 제한사항
- 거동이 불편하신 분에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
- 임신부에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
- 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
- 외부 음식물 반입은 불가합니다.
- 흡연 및 음주는 불가합니다. 적발시 즉시 퇴장 조치됩니다.
- 본 액티비티 참여시 단정한 복장을 착용해주세요. (긴 바지, 긴 소매 상의, 어깨를 덮을 스카프, 앞이 막힌 신발 등)
- 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
- 원활한 입장을 위해 슬리퍼, 반바지, 탱크톱, 민소매 셔츠 등의 착용을 자제해주세요.
- 반입 금지 물품: 드론
- 반려동물 동반은 불가합니다
- 해양동물 또는 야생동물에게 먹이를 주거나 생태계를 훼손하는 행동은 삼가해주세요.
- 어트랙션 내 플래시를 이용한 사진 촬영(은)는 엄격히 금지되어 있습니다.
- 건강상 문제가 있으신 분은 반드시 운영업체에 알려주셔야 합니다. 트리트먼트로 인해 발생할 수 있는 모든 부작용에 대해 운영업체는 책임지지 않습니다.
- 냄새나는 음식(ex. 두리안)은 시설 내 반입이 불가합니다.
준비물
- 영하로 내려가는 일도 드물지 않습니다. 다운 코트나 장갑, 모자, 귀마개 등 매우 따뜻한 옷차림으로 외출해 주십시오.
- 발밑은 눈이나 얼음으로 미끄러지기 쉽습니다. 홈이 깊은 스노우 부츠나 밑창에 미끄럼 방지 기능이 있는 것을 선택하면 안심할 수 있습니다.
편의성/접근성
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
- 아동용 카시트를 이용할 수 없습니다.
- 유모차 및 휠체어 이용이 불가합니다.
- 휠체어 또는 이동 보조기기를 이용하시는 분은 반드시 보호자와 동반해야 합니다.
- 장애인 이용 가능 시설에 관한 더 자세한 정보는 공식 웹사이트를 참조해주세요.
차량 & 수하물 정보
- 예약된 차량에 수용할 수 있는 규모보다 탑승객 인원수 또는 수하물 개수가 초과되는 경우, 운영업체는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
- 수하물 보관 & 배송 서비스는 제공되지 않습니다.
이용약관
예약확정
- 예약 후 24시간 이내에 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
- 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
- 분실, 도난 또는 훼손된 티켓은 환불이 불가합니다.
- 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
- 10분 이상 지각시 환불은 불가합니다.
- 더 자세한 취소 및 환불 규정은 클룩 고객센터로 문의해주세요.
사용방법
바우처 종류
- 클룩 앱에 저장된 모바일 바우처를 제시하세요.
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
