[한국어 가이드 & 리뷰 이벤트] 💎공인인증 조이투어💎프리미엄 야라밸리 와이너리🍷조이 시그니처 3대와인🍇디저트🍫

예약 관련 안내

• 예약 시 “호주에서 연락 가능하거나 카톡 알림 수신이 가능한 번호”를 반드시 기재해 주세요.
• 모든 투어 참여자(전원)의 생년월일을 각각 정확히 기재해 주세요.
• 일행과 각각 예약하실 경우, 예약하실 때 일행 성함을 요청사항 또는 플랫폼 채팅창에 함께 작성해주세요. 미리 알려주시지 않으면, 먼저 예약한 분의 확정 이후 인원이 마감되어 일행이 다른 차량으로 배정되거나 투어 참여가 불가할 수 있습니다.
• 투어 전날 오후 4시경 리마인드 알림톡이 예약 시 기재하신 연락처로 발송됩니다. 현지 사정으로 출발 시간이 변경될 수 있으므로, 반드시 해당 안내 기준으로 최종 시간을 확인해 주세요. 알림 수신 문제로 인한 지각·불참 및 불이익은 환불 및 보상되지 않습니다.
• 최소 모객 인원 미달 시 투어가 취소될 수 있습니다.
• 예약 확정 즉시 티켓, 가이드, 차량 등이 배정되어 투어 준비가 진행됩니다. 따라서 예약 확정 후 변경·취소·환불 시에는 예외없이 규정에 따라 취소 수수료(현지 예약금)가 발생하니 신중히 예약해 주세요.

투어 관련 안내

• 호주 내 교통 체증이 잦으므로, 집결지에 여유롭게 도착해 주세요. 지각 시 기다리거나 중간 합류는 불가합니다.
• 호주 안전법상, 캐리어·유모차 등 부피가 큰 짐은 차량 반입이 불가합니다.
• 호주 보건법상, 감염 예방을 위해 차량 내에서는 물 이외의 모든 음식물(간식, 커피, 주스 등 포함) 섭취가 금지되어 있습니다.
• 투어 중 발생하는 분실·도난·상해 등은 고객 본인의 책임이며, 당사는 이에 대한 도움을 제공할 수 없습니다.
• 기상·도로통제·현지 사정에 따라 일부 일정 변경·제외 또는 투어 시간이 변경될 수 있으며, 이로 인한 환불·보상은 불가합니다.
• 투어 차량은 모객 인원에 따라 배정되며, 탑승 차량은 예약 확정 순서에 따라 결정됩니다. 차량별 부가 기능은 상이할 수 있습니다.

여행지 관련 안내

• 권장 준비물: 단정하고 편안한 복장과 신발, 여권 또는 영문 신분증, 휴대용 충전기, 생수 등
• 멀미가 있으신 분은 멀미약을 미리 복용하거나 지참해 주세요.
• 와인 시음을 원하시는 경우, 공복은 피하시고 간단한 아침 식사 후 참여하시길 권장드립니다. 와이너리 측에서 나이 확인을 요청할 수 있으므로, 여권 또는 영문 신분증을 반드시 지참해 주세요.
• 과도한 음주로 인해 차량 탑승이 어렵다고 판단되는 경우, 안전상의 이유로 탑승이 제한될 수 있습니다. 이 경우 개별적으로 귀가하셔야 하며, 이에 따른 환불이나 보상은 불가합니다.