오사카·교토와 히로시마·하카타 간 당일 수하물 배송 서비스
- 신칸센 고속 광역 배송과 사가와큐빈의 세심한 트럭 배송으로 교토/오사카에서 히로시마/후쿠오카까지 당일 수하물 배송
- 지역 내 지정 역에 있는 상점에 짐을 맡기기만 하면 목적지 역/호텔에서 당일 수령이 가능하여 빈손 관광 실현
- 호텔 배송 가능 지역: 교토 시내, 오사카 시내, 히로시마 시내, 후쿠오카 시내
- 기간 한정 할인 캠페인 진행 중! 쿠폰을 사용하신 고객님께는 Review 작성을 부탁드립니다.
여행스토리
JR 서일본과 사가와큐빈이 제휴한 새로운 서비스 "Same-day Delivery WEST". 신칸센을 이용한 고속 광역 배송과 트럭을 이용한 세심한 지역 내 배송을 결합하여 교토·오사카 지역에서 히로시마·후쿠오카 지역으로 당일 수하물 배송을 실현합니다. 일본을 방문하는 외국인 여행객들이 짐 없이 원활하게 관광을 즐길 수 있습니다. 역의 Crosta 카운터 등에서 짐을 맡기고 당일 중 목적지 역 또는 호텔에서 수령할 수 있습니다.





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- 고객 정보 취급에 대하여: 본 서비스는 주식회사 JR 서일본 마르닉스가 제공합니다. 본 서비스 이용에 따라 취득한 고객의 개인 정보는 주식회사 JR 서일본 마르닉스 및 그 위탁처인 JTRweb Limited에 제공됩니다. 본 서비스 이용에 따라 취득한 고객의 개인 정보는 배송업체(사가와큐빈 주식회사 등)에 제공됩니다. 본 서비스 이용에 따라 취득한 고객의 개인 정보는 본 서비스 제공, 예약 관리, 배송 서비스 및 기타 본 서비스 운영에 필요한 범위 내에서 사용됩니다.
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이용후기
정말 편리합니다. 오사카역에서 짐을 맡기니 히로시마에 도착해서 바로 관광을 시작할 수 있었고, 저녁에 호텔로 돌아와서 바로 짐을 찾을 수 있었습니다. 더 이상 큰 짐과 작은 짐을 바리바리 싸 들고 쇼핑할 필요가 없습니다.
이 수하물 배송 서비스는 정말 놀라웠습니다! 아침에 히로시마역에 가방을 맡겼는데, 저녁에 교토 호텔에 체크인했을 때 이미 제 수하물이 도착해 있었습니다. KLOOK에서 구매하면 명확한 지침이 담긴 바우처를 받게 됩니다. 배송 7일 전, 머천트 웹사이트를 통해 예약하고 세부 정보를 입력합니다. 웹사이트는 사용하기 편리했지만, 온라인에서 선택할 수 있는 가장 빠른 배송 날짜는 수하물 위탁 다음 날이었습니다. 페이지에 설명이 있었음에도 불구하고 당일 배송이 안 될까 봐 조금 걱정했습니다. 다행히 걱정할 필요가 없었습니다! 히로시마역 직원들은 매우 열정적이었고 영어를 조금 할 줄 알았습니다. 그들은 서류 작업을 도와주었고 제 가방이 오후 9시 이전에 호텔에 도착할 것이라고 약속했습니다. 그들의 말대로, 제가 체크인하러 도착했을 때 호텔 프런트 데스크에는 이미 제 수하물이 안전하게 보관되어 있었습니다. 이 서비스는 정말 편리해서 강력히 추천합니다!
히로시마와 신오사카 사이에서 처음으로 짐을 보냈는데, 서비스 경험이 정말 최고였어요! Crosta와 사가와 익스프레스의 협력도 매우 전문적이었고, 프런트 데스크에서의 인계 절차도 빨랐으며, 배송도 매우 세심했습니다. 당일 신오사카에 도착했을 때, 짐은 이미 안전하게 도착해 있었습니다. 무거운 짐을 끌고 다니지 않아도 되니 진정한 '빈손 여행'을 경험할 수 있었고, 다음에도 또 이용할 거예요!
이게 제대로 될지 확신이 없었습니다. 위탁 장소를 찾는 게 정말 번거로웠고, 카운터 직원들도 매우 혼란스러워했습니다(실버 위크 기간). 당일 11시 15분에 짐을 맡겼습니다. 제 짐은 당일 배송되어 저보다 먼저 호텔에 도착했습니다 :) 그래서 정말 정말 기뻤습니다. 클룩에서 제공하는 가격 외에는 추가로 지불한 금액이 전혀 없었습니다(100% 할인받음). 필요한 모든 정보를 받았습니다. 웹사이트가 모바일에 최적화되어 있지 않은 점은 아쉽지만요. 서비스 자체에는 매우 만족합니다!
이런 수하물 배송 서비스를 처음 이용해 봤는데, 생각보다 편리해서 놀랐습니다! 오후 2시 전에 신오사카역 서비스 센터에 짐을 맡기고, 두 손 가볍게 신칸센을 타고 히로시마로 갈 수 있었어요. 히로시마에 도착해서 밤늦게까지 놀다가 호텔로 돌아왔는데, 체크인할 때 이미 짐이 도착해 있었고, 호텔 직원분이 직접 방까지 가져다주셨습니다. 원래 밤 9시까지 도착한다고 되어 있었는데, 나중에 들어보니 오후 5시 반쯤에 이미 도착했다고 하더라고요. 저보다 훨씬 일찍 도착했네요😂 다만, 처음 이용할 때 몇 가지 주의할 점이 있습니다. KLOOK에서 예약하는 것 외에, 사가와큐빈 웹사이트에 따로 정보를 등록해야 하는데, 이 부분이 조금 번거로웠습니다. 특히 호텔 이름을 직접 입력하는 것이 아니라 시스템 메뉴에서 찾아야 합니다. 그래서 가급적 오래되거나 큰 호텔을 선택하는 것이 안전합니다. 비교적 신생 소규모 호텔이나 민박은 메뉴에 없을 수도 있으니, 예약 전에 미리 확인하는 것이 좋습니다. 신오사카역의 수하물 접수 카운터까지도 조금 걸어야 하지만, 가는 길에 표지판이 잘 되어 있어서 찾기 어렵지 않습니다. 일본 신칸센은 원래 큰 짐을 가지고 타는 것이 번거롭고, 일부 사이즈는 미리 특대 수하물 보관 공간을 예약해야 하며, 역에서 짐을 끌고 다니는 것도 정말 힘듭니다. 저처럼 도시를 이동하는 당일에 바로 놀러 가고 싶고, 호텔에 들러 짐을 풀고 싶지 않다면 이 서비스는 정말 유용하다고 생각합니다. 유일하게 개선되었으면 하는 점은 온라인 등록 절차인데, 좀 더 간단해지면 좋겠습니다!
아침에 짐을 드롭할 때 기술적인 문제가 조금 있었지만, 모든 분들이 정말 친절하셨고 결국 무사히 짐을 드롭하여 오후 5시 30분까지 오사카에 도착했습니다.
배송 지역을 확인했지만 자세히 보지 않아서 드롭할 때가 되어서야 호텔로 바로 배송할 수 없다는 것을 알게 되었습니다. :( 하지만 직원들은 매우 친절하고 인내심이 있었습니다. 짐을 신오사카역으로 보내서 거기서 찾아왔습니다. 호텔이 배송 가능한 지역에 있는지 세 번 확인하시면 이 서비스는 완벽합니다!!!
약속대로 수하물이 당일에 도착했습니다. 안타깝게도 오사카에서 발송하는 과정은 그리 편리하지 않았습니다. 해당 서비스 포스터가 걸려 있었음에도 불구하고 직원들은 그 상품에 대해 알지 못했습니다. 수하물을 부치는 데 30분 이상이 걸렸습니다. 이 가격에는 안타깝게도 별로 추천해 드리고 싶지 않습니다.
수하물이 당일에 배송되었습니다. 크로스타(Crosta) 직원들은 전혀 도움이 되지 않았습니다. 상품에 대해 알지도 못했고, 수하물을 보내는 데 너무 오랜 시간이 걸렸습니다. 이로 인해 우리는 많은 시간을 낭비했습니다.
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