베네치아 두칼레 궁전 & 무라노 & 부라노 종일 가이드 투어

추가정보

안전 / 고위험 관련 고지

• 소지품 분실에 주의하세요. 분실시 클룩/운영업체는 책임을 지지 않습니다.
• 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다.

기타 리마인더

• 산마르코 대성당 입장 시 남녀 모두 무릎과 어깨를 가려야 하며, 그렇지 않을 경우 입장이 거부될 수 있습니다. 샌들, 모자, 반바지, 치마 또는 어깨가 드러나는 상의 착용은 삼가주세요.
• 산마르코 대성당 입장 시 유효한 정부 발행 신분증을 제시해야 하며, 티켓에 기재된 이름이 신분증과 일치하지 않을 경우 입장이 거부될 수 있습니다.
• 산마르코 대성당 내부 투어는 기념물 규정 및 프로토콜에 따라 보통 약 20분간 진행됩니다.
• 공유 곤돌라 탑승은 최대 5명까지 가능하며, 가이드 없이 전문 곤돌리에가 운행합니다. 탑승 및 하차 시간을 포함하여 약 25-30분 소요됩니다.
• 티켓팅 상황에 따라 투어 시간이 변경될 수 있으며, 무라노와 부라노를 먼저 방문하는 등 일정이 역순으로 진행될 수 있습니다.
• 본 투어는 도보 이동, 서 있기, 계단 이용, 4개의 다리 건너기 등 활동량이 많으므로 휠체어 이용이 불가하며 거동이 불편한 고객에게는 적합하지 않습니다.
• 산 마르코 대성당과 두칼레 궁전은 날씨, 보수 공사 또는 안전상의 이유로 예고 없이 폐쇄될 수 있으며, 수위가 높아지면 보트 투어에 영향을 미칠 수 있습니다. 가능한 경우 대체 일정이 제공됩니다.
• 무라노와 부라노로 가는 프라이빗 보트가 포함된 투어이므로, 보트가 정시에 출발해야 하니 가이드가 안내하는 미팅 시간을 엄수해 주시기 바랍니다.
• 산 마르코 대성당과 두칼레 궁전에는 전문 가이드가, 무라노와 부라노에는 투어 리더가 동행합니다.
• 체험 중간에 30분간의 짧은 점심시간이 예정되어 있습니다.
• 대형 배낭 및 가방은 관광지 내 반입이 제한될 수 있으니, 가볍게 짐을 꾸려주세요.
• 체크인을 위해 15분 일찍 도착해 주세요. 늦게 오시는 분들은 점심시간에만 투어에 다시 합류할 수 있습니다.

규정 및 제한사항

• 거동이 불편하신 분에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
• 본 액티비티 참여시 단정한 복장을 착용해주세요. (긴 바지, 긴 소매 상의, 어깨를 덮을 스카프, 앞이 막힌 신발 등)
• 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
• 액티비티 참여 불가능: 기타 중증 질환
• 외부 음식물 반입은 불가합니다.
• 흡연 및 음주는 불가합니다. 적발시 즉시 퇴장 조치됩니다.
• 반입 금지 물품: 불법 약물
• 반려동물 동반은 불가합니다

준비물

• 자외선 차단제 / 선글라스 / 모자 / 현금 / 생수 / 유효한 신분증
• 카메라

복장

• 걷기 편한 운동화 (워킹화)

편의성/접근성

• 유모차 및 휠체어 이용이 불가합니다.

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

취소 및 환불 규정

• 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
• 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경을 요청할 수 있습니다.
• 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
• 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
• 5분 이상 지각시 환불은 불가합니다.
• 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 원하시는 경우, 운영업체/담당자에게 문의해주세요. (연락처 정보:info@thetourguy.com)

예약 변경 규정

• 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
• 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
• 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
• SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.

바우처 종류

• 모바일 바우처를 제시하세요.

미팅 정보

• Piazza San Marco 3,
• 주소: Piazza San Marco 3, Venezia 30124, Veneto, IT

사용(교환) 유효기간

• 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.

이용요건

• 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
• 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
• 만 0-14세는 반드시 티켓을 소지한 성인을 동반해야 합니다.
• 만 15세 초과 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
• 만 6-14세는 공식 신분증 기준으로 아동으로 간주됩니다.
• 만 6세 이하 아동은 공식 신분증 기준으로 영유아로 간주됩니다.
• 그룹 규모: 참여자 수 1-20인