탄손낫 공항 수하물 배송 서비스 (LuggAgent)

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

수하물 서비스

• 호텔에서 공항으로 수하물 배송시 픽업 시간은 항공편 출발 최소 2시간 전으로 지정해주셔야 합니다. 긴급 요청으로 발생하는 모든 추가 비용은 고객 부담입니다.
• Baggage collection and delivery are handled by hand, face-to-face
• Each piece of luggage cannot be more than 32in (the sum of length and width must be 180cm), and cannot weigh more than 32kg
• Special luggage such as wheelchairs, infant strollers, sports equipment, etc. are allowed as long as the measurement of the items do not exceed the 180cm limit
• Your luggage can be a suitcase, carton, backpack or bag (briefcase)

추가정보

• 여권, 항공권 예약 확인증, 전자 항공권 등 비행 관련 서류 및 기타 중요한 개인 물품은 직접 소지하고 계셔야 합니다.
• 배송 출발지/도착지가 공항인 경우, LuggAgent에서 발송하는 확정 메일을 참조하세요.
• 배송 출발지/도착지가 에어비앤비인 경우, 담당 직원이 직접 현장에서 수하물을 수거하고 배송합니다.
• 배송 출발지/도착지가 호텔인 경우, 수하물 수거 및 배송은 호텔 컨시어지에서 담당합니다.
• 배송 출발지가 호텔인 경우, 수하물과 보관 영수증을 사진으로 찍은 후 호텔을 떠나셔도 됩니다. 컨시어지에 수하물을 맡기신 시간이 꼭 운전기사가 수하물을 수거하는 시간은 아닌 점 참고해주세요.
• 예약이 확정되었다 하더라도 법적 규정에 부합하지 않은 취급 불가 물품이 수하물에 포함되어 있을 경우, 배송을 거부할 수 있습니다. 그에 따른 모든 손실 및 법적 책임은 고객에게 있습니다.
• 수령 후 수하물 상태를 정확히 확인해주세요. 문제가 있다면 사진을 찍은 후 고객센터 직원에게 문의해주시기 바랍니다. 수하물이 수령된 것으로 확인되면 서비스는 종료되며 더 이상의 서비스가 제공되지 않습니다.
• 수하물 보험은 배송 지연, 분실 및 손상이 있을시 적용되며, 수하물 손잡이 및 바퀴 손상, 숙박 또는 항공 운임에 대해서는 보상되지 않습니다.
• For luggage deliveries from hotels, the drop off time is not the time when the driver collects your luggage, so you can just leave the hotel after taking photos of the luggage and storage receipt
• Please take photos of the luggage you will have delivered and send the photo to the courier. You will be provided with the courier's contact information

Tip:

• 공항 드롭(배송) 또는 수령: 러그에이전트에서 발송하는 확정 메일을 참고하세요.
• 호텔 드롭(배송) 또는 수령: 수하물 수거 및 배송은 호텔 컨시어지에서 담당합니다.
• 호텔에서 수하물을 드롭(배송): 드롭 시간은 운전기사가 수하물을 수거하는 시간이 아닙니다. 수하물과 보관 영수증을 사진으로 찍은 후 호텔을 떠나셔도 됩니다.
• 에어비앤비 드롭(배송) 또는 수령: 담당 직원이 직접 현장에서 수하물을 수거하고 배송합니다.