노이바이 공항 수하물 배송 서비스 (LuggAgent)

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

수하물 서비스

• Each piece of luggage cannot be more than 32in (the sum of length and width must be 180cm), and cannot weigh more than 32kg
• Special luggage such as wheelchairs, infant strollers, sports equipment, etc. are allowed as long as the measurement of the items do not exceed the 180cm limit
• Your luggage can be a suitcase, carton, backpack or bag (briefcase)

추가정보

• 여권, 항공권 예약 확인증, 전자 항공권 등 비행 관련 서류 및 기타 중요한 개인 물품은 직접 소지하고 계셔야 합니다.
• 예약이 확정되었다 하더라도 법적 규정에 부합하지 않은 취급 불가 물품이 수하물에 포함되어 있을 경우, 배송을 거부할 수 있습니다. 그에 따른 모든 손실 및 법적 책임은 고객에게 있습니다.
• 수령 후 수하물 상태를 정확히 확인해주세요. 문제가 있다면 사진을 찍은 후 고객센터 직원에게 문의해주시기 바랍니다. 수하물이 수령된 것으로 확인되면 서비스는 종료되며 더 이상의 서비스가 제공되지 않습니다.
• 수하물 보험은 배송 지연, 분실 및 손상이 있을시 적용되며, 수하물 손잡이 및 바퀴 손상, 숙박 또는 항공 운임에 대해서는 보상되지 않습니다.
• Baggage collection and delivery are handled by hand, face-to-face
• For luggage delivery from hotels to the airport, the pick up time must be at least 2 hours prior to your departure time. The cost incurred due to insufficient time for luggage pick up should be shouldered by the customer
• Upon checkout, just drop off your luggage at the front desk of your hotel and inform them LuggAgent will come to pick up the luggage. Please remember to take a photo of the luggage and storage receipt before leaving the hotel
• Please take photos of the luggage you will have delivered and send the photo to the courier. You will be provided with the courier's contact information

Tip:

• 공항 드롭(배송) 또는 수령: 러그에이전트에서 발송하는 확정 메일을 참고하세요.
• 호텔 드롭(배송) 또는 수령: 수하물 수거 및 배송은 호텔 컨시어지에서 담당합니다.
• 호텔에서 수하물을 드롭(배송): 드롭 시간은 운전기사가 수하물을 수거하는 시간이 아닙니다. 수하물과 보관 영수증을 사진으로 찍은 후 호텔을 떠나셔도 됩니다.
• 에어비앤비 드롭(배송) 또는 수령: 담당 직원이 직접 현장에서 수하물을 수거하고 배송합니다.