포함사항
운전기사: 영어- 교통편: 차량
- 입장: 마츠시로 성
- 세금 & 할인
- 보험
- 특별 요청사항: 아동용 카시트
- 제공 서비스는 고객 선택에 따라 달라집니다.: 선택한 투어 패키지 및 그룹 규모에 따라 서비스 및 차량 배치가 달라질 수 있습니다.
식사- 입장
- 숙소
- 추가 요금
- 복장 & 장비
예약 전 참고사항
추가정보
규정 및 제한사항
- 외부 음식물 반입은 불가합니다.
- 흡연 및 음주는 불가합니다. 적발시 즉시 퇴장 조치됩니다.
- 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
- 반려동물 동반은 불가합니다
- 해양동물 또는 야생동물에게 먹이를 주거나 생태계를 훼손하는 행동은 삼가해주세요.
- 냄새나는 음식(ex. 두리안)은 시설 내 반입이 불가합니다.
준비물
- 여벌 옷 / 우의 / 현금 / 유효한 신분증
편의성/접근성
- 아동용 카시트가 필요한 경우, 영유아와 아동도 반드시 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
- 휠체어 이용이 불가합니다.
차량 & 수하물 정보
- 차량 옵션: 5인 그룹 - SUV
- 탑승 가능 인원수: 5인 (운전기사 제외)
- 수하물 수용: 표준 크기 수하물 1개
- 수하물 최대 허용 중량은 15kg입니다.
- 수하물 보관 & 배송 서비스는 제공되지 않습니다.
이용약관
예약확정
- 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
- 상품의 품질에 대한 문제 발생시 또는 상품 파손시, 최대한 빨리 클룩 고객센터로 문의해주세요. 이 경우, 해당사항의 증명이 가능한 사진/동영상을 제출해주셔야 합니다.
- 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
예약 변경 규정
- 액티비티 시작 2시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
- 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
- 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
- SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.
사용방법
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
- 참여자의 연령은 반드시 만 85세 미만이어야 합니다.
