포함사항
라이브 투어 가이드, 운전기사: 영어- 교통편: 밴, 보트
- 식사: 정식 식사
- 입장: 브윈디 천연 국립공원, 비윈디 천연 국립공원, 퀸 엘리자베스 국립공원, 카징가 수로, 마밤바 늪지 슈빌 관찰 투어 (엔테베)
- 숙소: 선디아타 비치 리조트에서 1박, Marafiki Safari Lodge
추가 요금- 복장 & 장비
- 세금 & 할인
- 보험
- 특별 요청사항
- 제공 서비스는 고객 선택에 따라 달라집니다.
예약 전 참고사항
추가정보
규정 및 제한사항
- 액티비티 참여 불가능: 심장 질환
- 거동이 불편하신 분에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
- 임신부에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
- 본 액티비티는 고혈압, 간질 등의 의학적 질환을 앓고 계신 분에게는 권장하지 않습니다.
- 본 액티비티는 다음 식단 관련 요청사항을 수용할 수 없습니다: 유당 불내증
- 본 액티비티는 식단 관련 요청사항에 관해 편의를 제공할 수 없습니다. (알레르기, 글루텐, 민감증, 채식 식단 등)
- 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
- 외부 음식물 반입은 불가합니다.
- 흡연 및 음주는 불가합니다. 적발시 즉시 퇴장 조치됩니다.
- 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
- 원활한 입장을 위해 슬리퍼, 반바지, 탱크톱, 민소매 셔츠 등의 착용을 자제해주세요.
- 반입 금지 물품: 모든 종류의 무기
- 반려동물 동반은 불가합니다
- 해양동물 또는 야생동물에게 먹이를 주거나 생태계를 훼손하는 행동은 삼가해주세요.
- 피트니스 요구 수준: 중급
- 건강상 문제가 있으신 분은 반드시 운영업체에 알려주셔야 합니다. 트리트먼트로 인해 발생할 수 있는 모든 부작용에 대해 운영업체는 책임지지 않습니다.
- 본 액티비티는 기타 중증 질환 환자의 참여가 불가합니다 .
준비물
- 모자 / 유효한 신분증 / 여권 (잔여 유효기간 최소 6개월)
편의성/접근성
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
- 아동용 카시트를 이용할 수 없습니다.
- 유모차 및 휠체어 이용/수용이 불가능합니다.
- 유모차 이용이 불가합니다.
- 휠체어 이용이 불가합니다.
- 유모차 및 휠체어 이용이 불가합니다.
- 휠체어 또는 이동 보조기기를 이용하시는 분은 반드시 보호자와 동반해야 합니다.
- 장애인 이용 가능 시설에 관한 더 자세한 정보는 공식 웹사이트를 참조해주세요.
차량 & 수하물 정보
- 차량 옵션: 2인 그룹 - 밴
- 탑승 가능 인원수: 8인 (운전기사 제외)
- 수하물 수용: 표준 크기 수하물 1개
- 표준 수하물 크기: 70cm x 50cm x 30cm
- 대형 수하물은 표준 수하물 2개로 간주됩니다.
- 수하물 최대 허용 중량은 20kg입니다.
- 예약된 차량에 수용할 수 있는 규모보다 탑승객 인원수 또는 수하물 개수가 초과되는 경우, 운영업체는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
- 수하물 보관 & 배송 서비스는 제공되지 않습니다.
이용약관
예약확정
- 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
- 분실, 도난 또는 훼손된 티켓은 환불이 불가합니다.
- 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
- 30분 이상 지각시 환불은 불가합니다.
- 본 액티비티는 최소 참여 인원인 2인이 채워지지 않을 경우, 일정이 변경된 경우됩니다. 이 경우, 운영업체에서 변경한 일정대로 이용하거나 환불이 가능합니다.
- 더 자세한 취소 및 환불 규정은 클룩 고객센터로 문의해주세요.
예약 변경 규정
- 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
- 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
- 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
- SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.
사용방법
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
- 모든 고릴라 트레킹 허가증은 지정된 날짜에만 유효한 고정 티켓으로 발행됩니다. 예상치 못한 사건이나 악천후 발생 시, 운영업체는 투어를 취소할 권리가 있습니다. 이 경우, 고객은 일정 변경을 선택하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 전액 환불은 예약이 실패하거나 거부된 경우에만 제공됩니다. 분실, 도난 또는 훼손된 티켓, 참가 요건(연령, 건강, 서류 등)을 충족하지 못하는 참가자, 또는 30분 이상 늦게 도착한 경우에는 환불이 제공되지 않습니다. 허가증 규정은 다음과 같습니다: 트레킹 당일 참가자가 부적합하거나 아픈 것으로 확인되면 50% 환불이 제공됩니다. 참가자가 2명 미만인 경우 활동은 취소됩니다. 이 경우, 고객에게는 일정 변경 또는 환불이 제공됩니다. 제품 품질 또는 손상 문제 발생 시, 사진 또는 비디오 증거와 함께 즉시 클룩 고객 지원팀에 문의해 주십시오. 일정 변경, 수정 또는 환불 승인은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 만 15세 이상만 본 액티비티에 참여할 수 있습니다.
- 만 0-15세는 반드시 티켓을 소지한 성인을 동반해야 합니다.
- 만 15세 초과 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
- 참가자는 트레킹에 적합한 신체 상태여야 하며, 유효한 신분증/여권을 소지하고 공원 규정을 준수해야 합니다.
- 참여자의 연령은 반드시 만 70세 미만이어야 합니다.
- 만 60세 이상 시니어는 참여 전 반드시 의사의 소견서를 받으셔야 합니다.
- 만 60세 이상은 공식 신분증 기준으로 시니어로 간주됩니다.
