포함사항
입장: 黄浦江游船
가이드- 교통편
- 식사
- 숙소
- 추가 요금
- 복장 & 장비
- 세금 & 할인
- 보험
- 특별 요청사항
- 제공 서비스는 고객 선택에 따라 달라집니다.
예약 전 참고사항
추가정보
기타 리마인더
- 일반적으로: 스류푸 2호 관광 부두(중산동이로 551호); 대안: 스류푸 1호 관광 부두(중산동이로 481, 491호); 스류푸 3호 관광 부두(와이마루 99호)
- 이 보트 티켓은 고객님께서 저희에게서 구매하신 기본 탑승 전용입니다. 선내 VIP 좌석은 선박에서 추가 요금으로 이용 가능하며, 승무원에게 직접 지불하실 수 있습니다. 이는 전적으로 선택 사항입니다.
- 지정된 장소에 전담 직원이 있으며, 직원에게 주문 번호나 이름을 제시하면 승선권을 교환할 수 있습니다.
- 주문 성공 후, 고객 서비스는 영업일 기준 4시간 이내, 공휴일 기준 6시간 이내에 예약된 소셜 소프트웨어, 이메일, 전화 등을 통해 고객에게 연락하여 관련 주의사항을 알려드립니다. 이메일, 인스턴트 메시징 소프트웨어 및 Klook 바우처 메시지 알림을 확인해 주십시오.
- 무료 어린이: 130cm 미만 어린이가 있는 경우, 선박 측에서 총 승객 수를 계산하여 항해 안전을 확보해야 하므로 함께 예약해 주십시오.
- 만약 조수의 영향이나 성수기 임시 부두 변경 등의 상황이 발생하면, 여행 당일 즉시 연락을 드릴 예정이오니, 즉시 소통 가능한 연락 수단을 유지해 주시기 바랍니다.
- 유효한 위챗 ID를 제공해 주세요(wxid_로 시작하는 ID는 검색 및 추가할 수 없습니다).
- 중국 본토에서는 카카오톡, 라인과 같은 인스턴트 메시징 소프트웨어를 사용할 수 없습니다. 직원들이 신속하게 연락하고 필요할 때 적시에 도움을 드릴 수 있도록 WhatsApp, 위챗 사용을 권장합니다.
편의성/접근성
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
차량 & 수하물 정보
- 수하물 보관 & 배송 서비스는 제공되지 않습니다.
이용약관
예약확정
- 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
- 분실, 도난 또는 훼손된 티켓은 환불이 불가합니다.
- 상품의 품질에 대한 문제 발생시 또는 상품 파손시, 최대한 빨리 클룩 고객센터로 문의해주세요. 이 경우, 해당사항의 증명이 가능한 사진/동영상을 제출해주셔야 합니다.
- 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
- 0분 이상 지각시 환불은 불가합니다.
- 더 자세한 취소 및 환불 규정은 클룩 고객센터로 문의해주세요.
사용방법
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
- 신장 130cm 이하 아동은 무료로 본 액티비티에 참여할 수 있습니다.
