포함사항
교통편: 버스, 미니버스, 소형 밴, 밴- 식사: 런치
- 입장: 사가 아라시야마 로맨틱 열차 (9:02 출발), 아라시야마 심층 탐방, 텐류지 (이 관광지 입장권은 포함되어 있지 않습니다), 아라시야마 죽림의 소경, 기모노의 숲, 노노미야 신사, 미카미 신사, 아라시야마 몽키 파크(이 관광지 입장권은 포함되지 않음)
- 입장: 호즈가와 래프팅 보트 체험이용을 원하실 경우 추가 옵션으로 선택해주세요
가이드
예약 전 참고사항
추가정보
기타 리마인더
- 【일부 시설 취소 및 환불 관련】 여행객의 안전을 최우선으로 고려하여 호즈가와 유람선은 날씨 또는 불가항력적인 요인으로 인해 항로를 조정하거나 운항을 중단할 권리를 보유합니다. 실제 운항 상황은 당일 현장 공지를 기준으로 합니다. 날씨 또는 불가항력적인 요인으로 인해 운항이 중단될 경우, "유람선 항목"에 대해 부분 환불이 진행됩니다. 환불 금액은 단체 특별 요금으로, 성인 1인당 4000엔, 어린이 1인당 3000엔입니다. 주문 전에 이 환불 정책을 확인하고 이해해 주시기 바랍니다. 협조해 주셔서 감사합니다.
- 【일부 시설 취소 대체 조치에 관하여】호즈가와 유람선이 수위 상승, 기상 악화 등 불가항력적인 요인으로 취소될 경우, 아라시야마 관광 시간이 자동으로 연장되지만, 여정의 시작 및 종료 시간은 변동 없습니다.
- 【사가노 관광 열차에 대하여】 사가노 관광 열차 좌석은 모두 공급업체에서 배정하며, 좌석 지정 서비스는 제공되지 않습니다. 성수기에는 좌석 배치가 분산될 수 있으므로(연결되지 않은 좌석), 이 점을 이해하신 후 예약해 주시기 바랍니다.
- 【가이드 정보】출발 전날 일본 시간 21:00까지 공급업체에서 이메일로 투어 집합 장소, 시간, 가이드 연락처 등을 알려드립니다. 이메일을 받지 못하신 경우, 먼저 스팸함을 확인하시고, 그래도 받지 못하셨다면 즉시 공급업체에 연락해 주십시오. 여러 통의 이메일을 받으신 경우, 가장 최근에 받은 이메일을 기준으로 합니다.
- 【수하물 특권에 대하여】1인당 수하물 1개를 무료로 휴대할 수 있으며, 초과되는 추가 부분은 현장에서 운전기사에게 2,000엔/개당 지불할 수 있습니다. 주문 시 반드시 비고란에 기재해 주십시오. 사전에 통지하지 않은 경우, 운전기사는 탑승을 거부할 권리가 있으며 단체 여행 비용은 환불되지 않습니다.
- 【기사 가이드 서비스에 대하여】기사 겸 가이드 서비스: 4-13명 소규모 그룹; 기사 + 가이드 서비스: 14-45명 버스 투어, 실제 인원은 당일 출발 인원에 따라 조정됩니다. 기사 겸 가이드는 주로 운전에 중점을 두고 설명은 보조적으로 진행합니다.
- 【지각 환불 관련】 일일 투어는 카풀 서비스이므로, 집합 장소 또는 관광지에 늦을 경우, 공급업체는 기다리지 않으며 환불도 불가능합니다.
- 【집합 장소에 관하여】 출발 전에 반드시 집합 장소를 확인해 주십시오. 출발 시간을 놓치지 않도록 미리 집합 장소에 도착하시는 것을 권장합니다. 본 투어는 카풀 투어이며, 모든 여행객의 권익과 원활한 투어 진행을 위해 정시에 출발하며, 지각 시 기다려 드리지 않으니 양해 바랍니다. 집합 장소가 일단 확정되면 임의로 변경하지 마십시오. 개인적인 사유로 집합 장소를 변경하여 탑승하지 못할 경우 환불은 불가합니다.
- 【종료 시간에 관하여】이동 시간이 길기 때문에 실제 도착 시간은 교통 및 날씨 등의 요인에 영향을 받을 수 있으며, 위 시간은 예상 시간일 뿐입니다. 당일 일정 후에 다른 활동을 계획하지 마십시오. 지연으로 인해 손실이 발생하더라도 당사는 관련 책임을 지지 않으니 양해 바랍니다.
- 【일정 조정 관련】본 상품은 날씨 등의 요인에 따라 조정될 수 있습니다. 고객님의 안전을 위해 직원은 고객에게 야외 활동 중단을 요청하고, 고객과 소통하여 다른 일정을 조율할 권리가 있으며, 구체적인 상황은 당일 실제 상황에 따릅니다.
- 【여행 시간 관련】일정 중 교통, 관광 및 체류 시간은 당일 실제 상황에 따릅니다. 특별한 상황(예: 교통 체증, 날씨 등)이 발생할 경우, 가이드는 일정 중 관광지를 줄이지 않는 전제 하에 실제 상황을 고려하고 고객의 동의를 얻어 여행 순서를 합리적으로 조정할 수 있습니다.
- 【도중 이탈에 관하여】 단체 여행 중에는 미리 이탈하거나 도중에 이탈할 수 없습니다. 만약 도중 이탈을 선택하시면, 미완료된 부분은 자진 포기로 간주되며, 어떠한 비용도 환불되지 않습니다. 이탈 또는 탈퇴 후 발생할 수 있는 모든 사고에 대한 책임은 본인에게 있으니 양해 바랍니다.
- 【불가항력에 관하여】당일 교통 상황, 날씨, 공휴일, 인파의 영향으로 각 일정의 도착 시간이 변경될 수 있으며, 위에서 언급된 또는 기타 불가항력적인 요인이 발생할 경우 가이드는 현장에서 일정을 조정하고 단축할 권리가 있으며, 이를 이유로 환불을 요구할 수 없습니다. 이동 시간이 길기 때문에 교통 체증이 발생할 경우 양해 부탁드립니다. 당사는 교통 체증으로 인한 지연에 따른 어떠한 후속 비용도 부담하지 않습니다.
- 【좌석 요청에 관하여】 최선을 다해 배정해 드리겠지만, 본 투어는 합승 투어이므로 좌석 배정은 선착순 원칙을 따릅니다. 특별한 요청 사항이 있으시면 비고란에 알려주시면 적합한 좌석을 배정해 드리기 위해 최선을 다할 것이며, 최종 배정은 당일 가이드의 조율에 따릅니다. 여러분의 이해와 너그러움을 부탁드리며, 양해해 주셔서 감사합니다.
- 【계절 한정 활동에 관하여】(벚꽃, 단풍, 특별 개화 시기, 일루미네이션, 불꽃놀이, 설경 관광, 온천 시즌, 축제 활동 등)은 기후, 날씨 또는 기타 불가항력적인 요인에 의해 크게 영향을 받으며, 구체적인 일정은 조정될 수 있으므로 공식 공지를 기준으로 합니다. 활동 취소에 대한 공식적인 명확한 통지를 받지 못한 경우, 저희는 원래 계획대로 진행할 것이며, 개화 시기나 특별 활동이 예상에 미치지 못하더라도 환불은 불가합니다. 이 점 양지해 주시기 바랍니다.
- 【차량 정보】참고 차량: 5-8인승 차량: 토요타 알파드; 9-14인승 차량: 토요타 하이에이스 동급; 18-22인승 차량: 소형 버스; 22인승 이상 차량: 대형 버스. 위 차량은 참고용이며, 실제 차량은 당일 출발 인원에 따라 조정됩니다.
- 【휴대품 보관에 관하여】 휴대품을 잘 보관해 주시고, 가급적 귀중품은 소지하지 마십시오. 여행 중 분실 또는 손상 시 손실은 본인이 부담해야 합니다.
- 【버스 탑승 규정】버스 내에서는 냄새가 강한 음식 및 아이스크림류 식품 섭취가 금지됩니다. 개인 행동으로 인해 차량 내부 설비가 손상되거나 차량이 오염된 경우, 버스 회사의 실제 수리 또는 청소 비용에 따라 배상해야 합니다.
- 【3세 미만 영유아에 관하여】호즈가와 유람선 플랜을 포함하지 않는 경우 무료로 참가할 수 있으며, 사전에 고객 서비스에 알리고 비고를 완료해야 합니다. 사전에 설명하지 않은 경우, 차량 탑승 인원 제한으로 인해 현장에서 탑승이 거부될 수 있으니 양해와 협조 부탁드립니다. 좌석은 배정되지 않으며, 보호자가 전 과정 동안 안고 있어야 합니다.
- 【일정 해설 언어 설명】본 일정은 조인 투어이며, 다른 언어권에서 온 여행객들과 함께 참여할 수 있습니다. 실제 해설 언어는 당일 상황에 따라 달라지며, 지정된 언어(중국어, 영어, 일본어 또는 한국어)에 해당하는 직원을 제공할 수 있음을 보장할 수 없으며, 공급업체가 최종 결정권을 가집니다. 양해 부탁드립니다.
- 【개인 준비/건강 및 안전 관련】 호즈가와 유람선 체험이 포함된 고객께서는 발수 신발 착용을 권장합니다.
- 【여행 날짜 관련】 주문서에 명시된 날짜에 따라 관련 서비스를 이용해 주십시오. 주문 날짜를 따르지 않고 임의로 여행 날짜를 변경하여 서비스 이용을 요구하는 경우, 판매자는 현장에서 100%의 요금(즉, 주문 전액)을 추가로 징수하거나 서비스 제공을 거부할 권리가 있습니다. 이로 인해 발생하는 모든 결과 및 책임은 본인이 부담해야 하므로, 이 점을 숙지하고 엄격히 준수해 주시기 바랍니다.
규정 및 제한사항
- 액티비티 참여 불가능: 영유아
- 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
- 건강상 문제가 있으신 분은 반드시 운영업체에 알려주셔야 합니다. 트리트먼트로 인해 발생할 수 있는 모든 부작용에 대해 운영업체는 책임지지 않습니다.
편의성/접근성
- 아동용 카시트를 이용할 수 없습니다.
- 유모차 및 휠체어 이용이 불가합니다.
- 휠체어 또는 이동 보조기기를 이용하시는 분은 반드시 보호자와 동반해야 합니다.
차량 & 수하물 정보
- 수하물 수용: 표준 크기 수하물 1개
- 예약된 차량에 수용할 수 있는 규모보다 탑승객 인원수 또는 수하물 개수가 초과되는 경우, 운영업체는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
이용약관
예약확정
- 출발 날짜 48시간 전까지 예약이 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 클룩 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황 발생 또는 기상 악화로 인해 다음의 경우 발생시, 부분 환불이 가능합니다.:일부 액티비티가 취소된 경우
- 부분 환불 규정: 호즈가와 유람선 시설이 운행을 중단할 경우, 성인 1인당 4,000엔, 어린이 1인당 3,000엔이 부분 환불됩니다. 또한 아라시야마에서의 자유 활동 시간이 자동으로 연장됩니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
- 본 액티비티는 최소 참여 인원인 10인이 채워지지 않을 경우, 취소된 경우됩니다. 이 경우, 운영업체에서 변경한 일정대로 이용하거나 환불이 가능합니다.
- 더 자세한 취소 및 환불 규정은 클룩 고객센터로 문의해주세요.
사용방법
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
- 어린이는 키 80cm 이상이어야 합니다. 키 80cm 미만의 어린이는 성인 동반 시에도 참여할 수 없으니 양해 바랍니다.
- 호즈가와 유람선 미포함 플랜: 성인 및 어린이 동일 요금(3세 이상) / 호즈가와 유람선 포함 플랜: 성인(12세 이상), 어린이(80cm~11세)
- 본 액티비티의 최소 참여 인원은 10인입니다. 최소 참여 인원이 채워지지 않을 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불이 가능합니다.
- 그룹 규모: 참여자 수 10-44인
- 출발 3일 이내에 인원이 급격히 줄어들어 최소 단체 구성 기준에 미달하는 경우, 주최측에서 전액 환불 및 활동 취소를 위해 연락을 드리거나 일정을 변경할 수 있습니다.
