삿포로 도야호 & 니세코 종일 마을 투어

추가정보

규정 및 제한사항

• 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
• 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
• 해양동물 또는 야생동물에게 먹이를 주거나 생태계를 훼손하는 행동은 삼가해주세요.
• 건강상 문제가 있으신 분은 반드시 운영업체에 알려주셔야 합니다. 트리트먼트로 인해 발생할 수 있는 모든 부작용에 대해 운영업체는 책임지지 않습니다.
• 냄새나는 음식(ex. 두리안)은 시설 내 반입이 불가합니다.

편의성/접근성

• 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
• 아동용 카시트를 이용할 수 없습니다.
• 유모차 및 휠체어 이용이 가능합니다.
• 휠체어 또는 이동 보조기기를 이용하시는 분은 반드시 보호자와 동반해야 합니다.

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

취소 및 환불 규정

• 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
• 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 예약의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 예기치 못한 상황 발생 또는 기상 악화로 인해 다음의 경우 발생시, 부분 환불이 가능합니다.:일정대로 액티비티를 진행하지 못한 경우
• 부분 환불 규정: 1. 그룹이 결성되기 전에는 언제든지 환불 가능합니다. 그룹 결성 후, 출발 15~29일 전에는 5% 공제, 출발 7~14일 전에는 30% 공제, 출발 0~6일 전에는 100% 공제됩니다. 2. 현지 도로 안전법을 위반하지 않는 범위 내에서, 여행 중 폭우, 폭설, 교통 체증, 교통사고 등 불가항력적인 요인으로 인해 초과 시간이 발생할 경우, 당사 가이드/기사는 시간에 따라 관광지 일정을 조정, 변경 또는 취소할 권리가 있습니다. 3. 고객의 지각으로 인해 초과 시간이 발생할 경우, 지각한 고객은 현지 초과 요금 규정에 따라 가이드/기사에게 현금으로 지불해야 합니다. 4. 여행 중 활동 업체가 개방되지 않은 경우, 본 여행사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
• 본 액티비티는 최소 참여 인원인 6인이 채워지지 않을 경우, 취소된 경우됩니다. 이 경우, 운영업체에서 변경한 일정대로 이용하거나 환불이 가능합니다.
• 더 자세한 취소 및 환불 규정은 클룩 고객센터로 문의해주세요.

예약 변경 규정

• 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
• 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
• 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
• SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.

사용(교환) 유효기간

• 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.

이용요건

• 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
• 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
• 만 0세 이상 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
• 본 액티비티의 최소 참여 인원은 6인입니다. 최소 참여 인원이 채워지지 않을 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불이 가능합니다.