포함사항
라이브 투어 가이드: 영어- 교통편: 차량
- 입장: 비밀의 숲
- 복장 & 장비: 필수 장비 일체
- 왕복 이동 서비스
- 횃불 및 모기 퇴치제
식사- 숙소
- 추가 요금
- 세금 & 할인
- 보험
- 투숙객 차량 주차
- 특별 요청사항
- 제공 서비스는 고객 선택에 따라 달라집니다.
예약 전 참고사항
추가정보
워킹 투어 관련 사항
- 본 투어는 계단 이용을 포함하여 도보량이 상당히 많은 투어입니다. 적합한 체력을 갖추신 분들에게 참여를 권장합니다.
안전 / 고위험 관련 고지
- 소지품 분실에 주의하세요. 분실시 클룩/운영업체는 책임을 지지 않습니다.
기타 리마인더
- 에어컨이 설치된 차량으로 고객을 픽업합니다.
- 픽업 시간은 일몰 및 계절 변화에 따라 정해지며, 투어 전날 고객에게 확정됩니다.
- 투어는 날씨와 상관없이 진행됩니다.
- 글로우웜 그로토는 동굴이 아닌 자연 숲 벽에서 반딧불이를 볼 수 있는 숲 기반 체험입니다.
- 사진 촬영은 가능하지만, 플래시 및 밝은 조명 사용은 허용되지 않습니다.
- 근처에 대중교통이 있습니다.
규정 및 제한사항
- 피트니스 요구 수준: 초급
복장
- 막힌 신발
- 얇은 재킷
편의성/접근성
- 유모차 및 휠체어 이용이 불가합니다.
이용약관
예약확정
- 예약 후 24시간 이내에 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요.
- 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
- 20분 이상 지각시 환불은 불가합니다.
- 다른 날짜로 변경을 원하시는 경우, 운영업체/담당자에게 문의해주세요. (연락처 정보:kate@localsnewzealand.com)
예약 변경 규정
- 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
- 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
- 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
- SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.
사용방법
바우처 종류
- 모바일 바우처를 제시하세요.
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 만 18세 이상만 본 액티비티에 참여할 수 있습니다.
- 참여자의 연령은 반드시 만 76세 미만이어야 합니다.
- 그룹 규모: 참여자 수 1-6인