캔디, 누와라 엘리야 & 엘라 4일 소그룹 디스커버리

추가정보

규정 및 제한사항

• 거동이 불편하신 분에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
• 임신부에게는 본 액티비티를 권장하지 않습니다.
• 본 액티비티는 고혈압, 간질 등의 의학적 질환을 앓고 계신 분에게는 권장하지 않습니다.
• 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.
• 흡연 및 음주는 불가합니다. 적발시 즉시 퇴장 조치됩니다.
• 본 액티비티 참여시 단정한 복장을 착용해주세요. (긴 바지, 긴 소매 상의, 어깨를 덮을 스카프, 앞이 막힌 신발 등)
• 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
• 원활한 입장을 위해 슬리퍼, 반바지, 탱크톱, 민소매 셔츠 등의 착용을 자제해주세요.
• 반려동물 동반은 불가합니다
• 해양동물 또는 야생동물에게 먹이를 주거나 생태계를 훼손하는 행동은 삼가해주세요.
• 건강상 문제가 있으신 분은 반드시 운영업체에 알려주셔야 합니다. 트리트먼트로 인해 발생할 수 있는 모든 부작용에 대해 운영업체는 책임지지 않습니다.

편의성/접근성

• 아동용 카시트를 이용할 수 없습니다.
• 유모차 및 휠체어 이용이 불가합니다.

차량 & 수하물 정보

• 수하물 수용: 표준 크기 수하물 1개
• 대형 수하물은 표준 수하물 2개로 간주됩니다.
• 예약된 차량에 수용할 수 있는 규모보다 탑승객 인원수 또는 수하물 개수가 초과되는 경우, 운전기사는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다.

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

취소 및 환불 규정

• 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 48시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
• 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 예기치 못한 상황 발생 또는 기상 악화로 인해 다음의 경우 발생시, 부분 환불이 가능합니다.:일정대로 액티비티를 진행하지 못한 경우
• 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
• 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
• 분실, 도난 또는 훼손된 티켓은 환불이 불가합니다.
• 상품의 품질에 대한 문제 발생시 또는 상품 파손시, 최대한 빨리 클룩 고객센터로 문의해주세요. 이 경우, 해당사항의 증명이 가능한 사진/동영상을 제출해주셔야 합니다.
• 다른 날짜로 변경, 예약 상세내용 변경, 또는 환불 가능 여부는 경우에 따라 달라질 수 있습니다.
• 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
• 1시간 이상 지각시 환불은 불가합니다.
• 본 액티비티는 최소 참여 인원인 15인이 채워지지 않을 경우, 일정이 변경된 경우됩니다. 이 경우, 운영업체에서 변경한 일정대로 이용하거나 환불이 가능합니다.

예약 변경 규정

• 액티비티 시작 48시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
• 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
• 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
• SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.

사용(교환) 유효기간

• 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.

이용요건

• 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
• 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
• 만 0-5세는 무료입니다.
• 만 6-11세는 반드시 티켓을 소지한 성인을 동반해야 합니다.
• 만 12세 이상 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.