포함사항
입장: 차이나타운 (싱가포르)
가이드- 교통편
- 식사
- 숙소
- 추가 요금
- 복장 & 장비
- 세금 & 할인
- 보험
- 특별 요청사항
- 제공 서비스는 고객 선택에 따라 달라집니다.
예약 전 참고사항
추가정보
규정 및 제한사항
- 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
준비물
- 자외선 차단제 / 선글라스 / 모자 / 우의 / 생수
- 완전히 충전된 휴대폰
편의성/접근성
- 휠체어 이용이 불가합니다.
이용약관
예약확정
- 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 취소 및 환불은 불가합니다.
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황 발생 또는 기상 악화로 인해 다음의 경우 발생시, 환불이 불가합니다.:일부 액티비티가 취소된 경우
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 분실, 도난 또는 훼손된 티켓은 환불이 불가합니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
예약 변경 규정
- 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
- 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
- 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
- SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.
사용방법
교환 정보
- 사용된(교환된) 티켓(은)는 양도가 불가합니다.
- WhatsApp을 통해 직접 모험을 즐기실 수 있습니다. 다음은 진행 방법입니다.
- 선택한 시작 시간으로부터 30분 이내에 KELE (2 Smith Street, Singapore 058917)에 도착하세요.
- 상점 밖에 있는 시작 지점 QR 코드를 찾으세요.
- 팀 대표 한 명을 선택하여 QR 코드를 스캔하세요. 모바일 데이터 또는 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인해 주세요.
- 예약 참조 ID를 준비해 주세요.
- 설치 중에 유틸리티 백을 수령하는 방법에 대한 안내를 받게 됩니다.
- 상품을 교환하시면, 계속해서 서비스를 이용하실 수 있도록 WhatsApp으로 연결됩니다.
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- 문제가 발생하면 support@hiddenxp.com 또는 +65 9722 7244로 HIDDEN에 문의해 주세요.
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
- 만 0-12세는 반드시 티켓을 소지한 성인을 동반해야 합니다.
- 본 액티비티는 SG 문화 패스 사용 가능합니다.
