포함사항
라이브 투어 가이드: 영어- 교통편: 버스, 코치 버스, 밴
- 식사: 런치
- 입장: 세멩고 오랑우탄, 안나 라이스 롱하우스
숙소- 추가 요금
- 복장 & 장비
- 세금 & 할인
- 보험
- 여행자 보험
- 특별 요청사항
- 제공 서비스는 고객 선택에 따라 달라집니다.
예약 전 참고사항
추가정보
규정 및 제한사항
- 당일 기상 상황에 맞는 복장을 착용하세요.
- 해양동물 또는 야생동물에게 먹이를 주거나 생태계를 훼손하는 행동은 삼가해주세요.
- 건강상 문제가 있으신 분은 반드시 운영업체에 알려주셔야 합니다. 트리트먼트로 인해 발생할 수 있는 모든 부작용에 대해 운영업체는 책임지지 않습니다.
이용약관
예약확정
- 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.
- 예약 후 24시간 이내에 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
- 상품의 품질에 대한 문제 발생시 또는 상품 파손시, 최대한 빨리 클룩 고객센터로 문의해주세요. 이 경우, 해당사항의 증명이 가능한 사진/동영상을 제출해주셔야 합니다.
- 다른 날짜로 변경을 원하시는 경우, 운영업체/담당자에게 문의해주세요. (연락처 정보:이메일: info@ajborneo.com)
예약 변경 규정
- 액티비티 시작 24시간 전까지는 예약 변경이 가능합니다.
- 클룩 패스로 예약한 상품, 사전 판매된 상품, 무료 기프트가 포함된 상품의 예약은 변경이 불가합니다.
- 바우처가 아직 발행되지 않은 경우 예약 변경이 불가합니다.
- SG Culture Pass 또는 Taiwan Culture Points를 사용한 예약은 변경이 불가합니다.
사용방법
바우처 종류
- 클룩 앱에 저장된 모바일 바우처를 제시하세요.
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
- 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다.
- 만 0-2세는 무료입니다.
- 본 액티비티의 최소 참여 인원은 2인입니다. 최소 참여 인원이 채워지지 않을 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불이 가능합니다.
